ūüĎČ Miten Nail Travel Industry S√§hk√∂posti markkinointi voittaa lis√§√§ asiakkaita

Kuinka näyttää kategoria vain, jos sillä on Posts in WordPress

Miten yrityksesi erottuvat erittäin kilpailukykyisimmästä, miljoonasta dollarista teollisuudesta? Kysymys on, että matkailun markkinoijien on taisteltava joka päivä.

Matkailu on yksi maailman suurimmista teollisuudenaloista, mikä lisää Yhdysvaltain dollaria 7,6 triljoonaa dollaria maailmantalouteen Statistien mukaan. Maailman matkailutulo vuonna 2016 oli 1,26 biljoonaa Yhdysvaltain dollaria ja vuonna 2010 noin 1,2 miljoonaa ihmistä matkusti kansainvälisesti.

Kilpailun ja suurien potentiaalisten markkinoiden ansiosta on tärkeää löytää tehokkaita tapoja tavoittaa uusia asiakkaita, säilyttää olemassa olevat ja tehdä yrityksesi erottua. Yksi parhaista tavoista tehdä niin on matkailualan sähköpostimarkkinointi.

Kuten sähköpostimarkkinointitilastomme kertoo, Statista sanoo, että yli 90% amerikkalaisista aikuisista käyttää sähköpostia. Sähköpostin ROI on 38 dollaria jokaisesta käyttämästä dollarista, mikä on parempi kuin suorien postipalvelujen ja sosiaalisen median ROI.

Tämä opas näyttää, kuinka markkinoijat ja matkailijat katsovat matkailualan sähköpostimarkkinointia. Se tarkastelee mobiililaitteiden kasvavaa merkitystä ja antaa joitain sähköpostimarkkinoinnin vinkkejä ja parhaita käytäntöjä matkailualalle.

Loppujen lopuksi tiedät, miten nailata matkailualan sähköpostimarkkinointia niin, että useammat ihmiset käyttävät matkatoimistoasi varaamaan lentoja, varaamaan majoituksen, vuokraamaan autoja ja tekemään muita matkoihin liittyviä tehtäviä.

Matkaviestinyritysten sähköpostimarkkinoinnin edut

Sähköpostimarkkinoilla on paljon tarjottavaa matkailualalle, ja matkailualan ammattilaiset tietävät sen. Mailchimpin mukaan matkaviestinmarkkinointi on 20,69% avoimella hinnalla.

Tämä ei ole epäilystäkään siitä, miksi 84% tuotemerkeistä käyttää sähköpostimarkkinointia auttaakseen heitä säilyttämään asiakkaitaan.

Kun ihmiset alkavat suunnitella matkoja 84 vuorokautta eteenpäin, Litmusin mukaan sähköposti markkinointi auttaa herättämään asiakkaita, kun he tekevät mielensä ja voivat jopa tehdä ihmisiä, jotka eivät suunnittele matkaa, päättävät ostaa. Se on hieno vauhtia alimmalle riville.

Matkaviestinmarkkinoinnin muut edut ovat:

  • Rakentaa brändiuskollisuutta nykyisten asiakkaidesi keskuudessa.
  • Houkuttelemalla ja pitämällä uusia asiakkaita.
  • Pienien matkanjärjestäjien vuokraaminen menestyksekkäästi huomiota suuremmilla.
  • Saada osuutesi suuresta, elävistä markkinoista. Yhdysvalloissa yksin matkustajat käyttävät 31400 dollaria sekunnissa USTA: n mukaan.

Älypuhelimet: maailman suosittu matkustustarvike

On yksi tärkeä alan trendi, joka vaikuttaa siihen, miten toteutat sähköposti markkinointistrategiasi matkamarkkinoijaksi: älypuhelimen nousu.

Älypuhelimista on tullut suosikki matkustusväline 76%: lla ihmisistä, sanoo Eye for Travel.

Ja vaikka he ovat lomalla, 85 prosenttia ihmisistä käyttää puhelimiaan hallitsemaan erilaisia ‚Äč‚Äčmatkoja, kertoo WebPageFX.

Nämä kaksi suuntausta yhdistävät yhteen tärkeän tosiasian: jos olet markkinoinnissa matkustusteollisuudelle tänään, tarvitset mobiilimarkkinointistrategian.

Ihmiset käyttävät jo puhelimia suunnittelemaan ja varaamaan matkojaan, tarkistamassa matkaa (64% matkustajista käyttämään liikkuvaa sisäänkirjautumista) ja tekemään lisää tutkimusta matkoilla. Tämä merkitsee sitä, että vaikka matkustajat ovat matkalla, matkailualan markkinoijat saavat mahdollisuuden saavuttaa heitä pakottavilla tarjouksilla.

Vuoteen 2018 mennessä yli kolmannes online-matkavarauksista tulee mobiililaitteista. Kuten muillakin aloilla, nuoret matkustajat käyttävät puhelimiaan vieläkin enemmän. Yli puolet alle 30-vuotiaista on varannut hotellimajoituksen älypuhelimissaan.

Siksi ei ole yllättävää, että Performance Horizonin mukaan matkaviestimet odottavat matkaviestinnän olevan yhä suurempi vaikutus matkamyyntiin. Ja Eye for Travel sanoo, että 79% matkailualan työntekijöistä näkee mobiilimarkkinoinnin yhdeksi alan suurimmista mahdollisuuksista.

Mobile Travel Marketing Opportunity

Matkamarkkinoijille matkaviestinnän mahdollisuus ylittää kansalliset rajat. On paljon paikkoja, joissa älypuhelinten käyttöönotto on vielä nousussa. Tämä tarkoittaa, että on mahdollista kohdistaa sekä paikalliset että kansainväliset matkustajat mobiilikampanjan strategialla.

E-mail-munkkien raportti paljastaa, että 69% matkaviestimistä avautuu mobiililaitteille. Litmus sanoo, että 45% ihmisistä lukitsee sähköposteja sähköpostiviesteiltään puhelimissaan.

Lähtökohtana: matkustajat käyttävät matkaviestimiä matkojensa kaikissa vaiheissa. Yhteisiin toimiin kuuluu hotellien osoitteiden etsiminen, lentojen aikataulujen tarkistaminen, kohteen etsiminen kohteeseen, valokuvien ottaminen, karttojen käyttö sekä nähtävyyksien, toimintojen ja ravintoloiden etsiminen.

Matka-sähköposti markkinointi ja mobiiliversiot

On vain yksi varoitus. Matkaviestinnän noususta huolimatta matkaviestimet eivät voi sivuuttaa työpöytiä. Syy: tuloksia. Vaikka ihmiset tutkivat kohteita mobiililaitteilla, nyt ainakin ainakin useampi ihminen täydentää matkamyyntiä pöytätietokoneissa.

Eye for Travelin mukaan työpöydän muuntokurssi on 2,7 kertaa suurempi kuin mobiili. Niiden tilastot osoittavat 1,1 prosentin yleisen muuntokurssin mobiililaitteilla ja 3 prosenttia työasemilla. Booking.com on korkeampi mobiiliversion muuntokurssi 2,6%, mutta se on vielä jäljessä työpöydän muuntokurssin 6,5%.

Smart Insightsin tiedot tukevat myös tätä, mikä osoittaa, että työpöydän muunnokset ovat huomattavasti suuremmat kuin Yhdysvalloissa, Euroopassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella liikkuvissa.

Tämä tarkoittaa sitä, että matkailualan sähköpostimarkkinoinnilla on yhdistettävä mobiilimarkkinointistrategia, jolla lisätään tietoisuutta ja ruokitaan asiakkaita cross-device-strategialla myynnin loppuun saattamiseksi.

Aloitetaan nyt matkailualan markkinointiviestinnän vinkkejä. Jos aloitat matkatoimistasi, sinun on noudatettava näitä kuutta vaihetta listan luomiseen ja hallintaan. Jos sinulla on jo luettelo, siirry alla olevaan parhaisiin käytäntöihin.

Vaihe 1: Määritä sähköpostiosoitteesi

Ensimmäinen vaihe on valita sähköpostipalvelun tarjoaja. Kun valitset matkamarkkinoinnin sähköpostimarkkinointipalveluita, tarkista, että matkalle on paljon matka-aiheisia sähköpostimalleja. Jos haluat lähettää kausittaisia ‚Äč‚Äčtai niche-sähköpostiviestejä (kuten esimerkiksi rannalle tai hiihtolomalle), tarvitset niitä.

Jos käytät Jared Ritcheyä sähköpostiviestien keräämiseen (katso seuraava vaihe), voit muuttaa optin-lomakemallit vastaamaan matkatietoutta, kuten alla olevassa esimerkissä.

Toinen tärkeä ominaisuus, jota sinun on etsittävä sähköpostipalveluntarjoajasi valinnassa, on analytics, joten näet miten matkamarkkinointikampanjasi tekevät.

Vaihe 2: Kerää sähköpostiosoitteita

Jokainen onnistunut matkaliiketoiminta saa toistumaan liiketoiminnasta olemassa olevilta asiakkailta ja houkuttelee uusia matkustajia. Sähköpostilistasi on olennainen osa tätä prosessia, joten sinun pitää pitää se terveinä.

Hyvä lähtökohta on käyttää optin-lomaketta matkatietosivustasi saadaksesi sähköpostien uutiskirjeen tilaukset. Varmista, että se on näkyvissä, riippumatta siitä, missä ihmiset ovat sivustossasi.

On myös hyödyllistä tarjota kannustin rekisteröitymiseen, kuten kuponki. Katso alla oleva esimerkki:

Kun ihmiset tekevät kyselyjä tai varauksia, se on toinen hyvä tilaisuus pyytää heitä liittymään luetteloosi. Varoitetaan, sinun on pyydettävä lupa. Vain siksi, että he antavat sinulle luvan lähettää sähköpostiviestejä, se ei tarkoita sitä, että voit lähettää haluamasi.

Muita matkaviestintämenetelmämenetelmiä ovat kilpailun käyttö ja sähköpostiosoitteen pyytäminen vastineeksi merkinnästä tai tekstiviestin "tekstin tilaaminen" -kampanjan käyttäminen.

Voit myös käyttää Jared Ritcheyä rohkaisemaan ihmisiä ilmoittautumiseen kohdistamalla optin-tarjouksesi. Voit esimerkiksi antaa tietyn määränpäähän liittyvän magneetin käyttämällä sivutason kohdistusta.

Voit käyttää paikan päällä tapahtuvaa uudelleen kohdistamista tekemään tarjouksen palaaville kävijöille. Ja voit käyttää poistumistarkoitusta houkuttelemaan tilaajia pakottavalla tarjouksella juuri ennen kuin he lähtevät sivustostasi.

Voit myös mainostaa sähköpostisi rekisteröitymislomaketta sosiaalisen median sivustoissa. Näin voit lisätä optin-lomakkeen Facebookiin.

Vaihe 3: Valitse sähköpostisisältö

Monet markkinoijat kamppailevat sisällön luomiseen, joten tässä on muutamia ideoita siitä, mitä voit sisällyttää matkamarkkinointisi sähköposteihin, jotta pääset alkuun:

  • Kohdeoppaat
  • Matkaohjeita ja olennaisia ‚Äč‚Äčtietoja
  • Suositeltavat kohteet tai matkat
  • Kohokohdat nähtävyyksistä tai tapahtumista
  • Tietoa lomista ja festivaaleista
  • Arvostelut sekä matkakohteista että matkapalveluista
  • Matkakertomukset muilta asiakkailta
  • Kyselyt ja tietokilpailut
  • Risteytysmainokset (esimerkiksi hotelleihin ja autonvuokraukseen)

Voit myös sisällyttää blogissasi olevaa sisältöä (jos et ole vielä bloggaa, tässä pääset alkuun), suotuisa lehdistötila ja sisäpiirisi näkymät matkatoimistosta. Älä unohda tarjouksia, alennuksia ja uskollisuus-tarjouksia. Litmus sanoo, että useimmat tilaajat etsivät sitä.

Koska sinä keräät asiakkaiden syntymäaikaa osana varausta, voit lisätä vuotuisen syntymäpäivälehden sähköpostin markkinointisuunnitelmaan, jotta jokainen asiakas tuntuu todella erityiseltä.

Vaihe 4: Hanki ajoitusoikeus

Kun olet päättänyt, millaisia ‚Äč‚Äčsähköposteja haluat lähettää, selvitä, kuinka usein lähetät tilauksenne sähköpostitse.

Vältä houkutusta sähköpostitse liian usein. Tutkimuksemme osoittavat, että noin neljäsosa ihmisistä sanoo saavan liikaa sähköpostiviestejä matkamarkeista. Kampanjanvalvojan tiedot osoittavat, että lähes 44 prosenttia ihmisistä haluaa yrityksiltä vähemmän sähköpostiviestejä.

Sähköpostin lähettämisen vaara on se, että ihmiset merkitsevät sähköpostisi roskapostiksi, irtisanottaviksi tai yksinkertaisesti avaamatta niitä. Nämä ovat kaikki kauheita vaihtoehtoja markkinoinnin näkökulmasta.

Viimeisimmät GetResponse-markkinointiviestinnän viitearvot osoittavat, että ne, jotka lähettävät yhden uutiskirjeen viikossa, saavat korkeimman avoimen ja napsautussuhteen 37,08 prosenttiin ja 5,58 prosenttiin, joten se on hyvä lähtökohta omalle matkamarkkinointisuunnittelusi aikataululle.

Tämä on kuitenkin keskimääräistä kaikilla teollisuudenaloilla, joten sinun on selvitettävä ihanteellinen taajuus omalle yleisölle.

Vaihe 5: Luo sähköpostimarkkinointikalenteri

Kun päätät sähköpostin taajuudesta, lähetä valitut sähköpostiviestit sähköpostimarkkinointikalenteriin, joten tiedät tarkalleen mitä lähettää, mihin päivämääriin, ja näet sähköposti markkinointisuunnitelmasi yhdellä silmäyksellä. Hubspotilla on hyödyllinen sähköposti markkinoinnin kalenteri-malli, jota voit käyttää.

Aloita lähettämällä säännöllisiä lähetyksiä, kuten sähköpostiviestejä, jotka päivittävät asiakkaita blogistasi uusista artikkeleista, ja lisää sitten mainostajat tärkeimmille lomille. Sisällytä kaikki tiedot, joista tiedät, kuten muutokset yrityksen sisällä. Lopuksi täytä aihiot joidenkin edellä mainittujen sähköpostityyppien avulla.

Vaihe 6: Lähetä ensimmäinen sähköpostiosoitteesi

Ensimmäinen lähettämäsi sähköpostiviesti on tärkein, koska se asettaa äänimerkin suhteestasi niihin. Useimmille yrityksille tämä on tervetullut sähköposti, jolla on 60 prosentin avoin maksutapa.

Hyvällä tervetulleella sähköpostiosoitteella voit säilyttää tilaamasi tilaajat, jotka olet jo houkutellut ja anna heille hyvää olla mukana sähköpostilistallasi. Pidä tervetulotoiveiden lyhyt, asianmukainen ja arvokas ja laita tappaja sähköpostiin, jotta ihmiset voivat avata ja lukea sitä.

Tämä on loistava paikka pyytää tilaajia tekemään yksi asia, joka saa heidät entistä paremmin mukaan yritykseesi. Sen ei tarvitse olla monimutkainen; vain lukea blogiviestiä tai jakaa sisältöä aloittaa liimausprosessin. Sinun täytyy kuitenkin naulata puhelu toimintaan ollakseen tehokas.

Seuraavaksi tarkastellaan käytännön strategioita, joilla parannat matkustusteollisuuden sähköpostimarkkinointia.

5 vinkkejä menestyksekkään matkamarkkinoinnin sähköpostiin

1. Muokkaa markkinointia

Maailmassa voi olla miljardeja matkustajia, mutta jokainen haluaa tuntea olonsa erityisen.SmartInsightsin mukaan 83% tuhatvuotiaista tyytyvät matkamarkkiin seurata niitä, jotta he voivat saada henkilökohtaista palvelua. Ja 85% matkustajista mieluummin räätälöityjä kuin geneerisiä reittejä.

Siksi on tärkeää räätälöidä matkailualan markkinointimainokset ihmisten käyttäytymiseen ja etuun. Mitä tärkeämpi tarjous on, sitä todennäköisemmin se tekee varauksen.

Yksi tapa saada henkilökohtaisia ‚Äč‚Äčasiakkaisiisi on käyttää Jared Ritcheyn dynaamista tekstinkorvausominaisuutta. Näin voit käyttää tietoja, joita jo on muokata tulevia vuorovaikutuksia.

Alla olevassa esimerkissä matkanjärjestäjällä on jo henkilön nimi, ja hän on käyttänyt sitä saadakseen huomion tarjoukseen.

Tässä esimerkissä myymälä on käyttänyt henkilön selaushistoriaa tekemään tarjouksen perustuen siihen, mitä he katselivat. On helppoa nähdä, miten matkatietokanta voisi käyttää tätä, jotta voit näyttää tarjouksia, jotka liittyvät tiettyihin kohteisiin, kokemuksiin tai matkustustyyppeihin.

2. Sisällytä videot

Tiesitkö, että Econsultancyin mukaan 66% matkustajista katselee videoita etsittäessä kohdetta? Siksi on järkevää sisällyttää videoita sähköposti markkinointiin.

Videomarkkinoinnin tilastotietojen mukaan videoita käyttävät markkinoijat lisäävät brändin tunnettuutta 54 prosentilla ja saavat 66 prosenttia enemmän leadia.

Lisäksi voit käyttää videoita sähköpostiviesteissänne ja voit tarttua matkustajien huomion varhaiseen käyttöön sisällyttämällä matkaviestit Jared Ritchey optin -lomakkeisiin. Itse asiassa meillä on muutamia teemoja, jotka soveltuvat erityisesti videoiden upotuksiin.

Tässä on opetusohjelma videon upottamisesta Jared Ritcheyn kanssa sekä oppaampi videon näyttämisen jälkeen, jos haluat tämän lähestymistavan.

3. Käytä niiden sijaintia

Harkitse sähköpostin markkinointikampanjoiden mukauttamista, mihin matkustajat sijaitsevat. Se on toinen hyödyllinen personointi.

Voit tehdä sen käyttämällä Jared Ritcheyn maantieteellistä lisäosaa kohdistamalla hakuja sijainnin mukaan, ja nämä samat tiedot voivat muodostaa osan kampanjoistasi.

Litmus ehdottaa myös sisältävän dynaamista sisältöä sähköposteihin saadakseen säätiedot asiakkaiden sijainnista tai määräpaikasta. Sää on tekijä lähes puolet matkustajista kylmistä sääolosuhteista, joten pienen auringonpaisteen jakaminen seuraavassa sähköpostissa saattaa olla suuri piirre.

4. Tee tarjouksesi kiireellisiä

Kiireellisyys on kokeiltu ja todellinen markkinointitapa, eikä mikään sanoa "osta nyt", kuten rajoitetun ajan tarjouksen. Digitaalimarkkinoija käytti kiireesti saada 8,45 prosentin muuntokurssin yhdelle optin-kampanjalle.

Voit käyttää tätä tekniikkaa matkaviestintämarkkinointiasi varten. Haluamme lyödä vetoa siitä, että flash-matkamyynti on yksi syy siihen, että jotkut ihmiset tekevät aiemmin mainitut odottamattomat matkavakuutukset.

Jared Ritchey's on täydellinen tapa tehdä tämä. Käytä vain kelluva bar optin, jossa on lähtölaskenta, ja määritä myyntipäivän päättymispäivä. Tässä on täydellinen opetusohjelma luomalla myyntiajastin. Meillä on ollut uskomattomia tuloksia tämän yhdistelmän kanssa, joten tiedämme, että se toimii.

5. Tunnista laite

Kuten aiemmin mainittiin, mobiili on missä se on matkaviestinnän sähköpostimarkkinoinnissa, joten varmista, että valintasi kampanjat ovat sopivia laitteiden tilaajien käytössä.

Jared Ritcheyn sivutason kohdistusominaisuus voi myös havaita, milloin käyttäjät ovat tablet-laitteessa tai puhelimessa ja näyttävät oikean kampanjan vastaavasti.

Voit jopa käyttää InactivitySensor ‚ĄĘ -ohjelmaa (josta haluamme soittaa poistumistarkoitukseen mobiililaitteille), jotta voimme esitellä matkustustarjouksen, kun on selvää, ettei tapahtumaa tapahdu.

Molemmat näistä lähestymistavoista voivat auttaa lisäämään mobiiliversioita. Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla maksimoidaan tuloksia mobiililaitteistasi.

Lopuksi, jos etsit enemmän inspiraatiota, ota lehti pois Expediain kirjasta. Tnoozin mukaan yhtiö on matkustanut mobiiliin ensin vastaamaan asiakkaidensa mieltymyksiä. He testaavat kaiken pienellä näytöllä ja varmista, että se toimii siellä ennen kuin se siirretään työpöydän versioon.

Nyt tiedät, miten pidät varaukset tulossa matkailualan sähköpostimarkkinoinnilla, tutustu näihin yksinkertaisiin tapoihin saada entistä enemmän sähköpostin tilaajia.

Seuraa meitä Twitterissä ja Facebookissa tarkempien oppaiden avulla.

Katso video: WordPress-automaation käyttäminen

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: