👉 40 Poistu ponnahdusikkunoista kasvamaan tilaajia ja tuloja

Lucky voittajia! Jim Kukralin kirja

Etsitkö tapoja muuntaa sivustosi kävijöitä enemmän? Poistumisprosentit ovat salainen ase, jota kaikki älykkäät markkinoijat käyttävät voimakkaasti lisäämään tuloksiaan. Tässä artikkelissa näytämme sinulle 40 poistumispupupaketta, jotka kasvattavat merkittävästi tilaajiesi ja tulojasi.

Poistumistarkoitustekniikan ansiosta voit tehdä viimeisimmän haasteen muuntaaksesi kävijöitä, kun he aikovat lähteä sivustostasi. Tunnistamalla, kun joku on suunnittelemassa pois, se esittää kävijälle yhden viimeisen viestin (lightbox-peittokuva) juuri tuossa keskeisessä hetkessä.

Toisin kuin välittömiä ponnahdusikkunoita, jotka keskeyttävät kävijääsi, kun he yrittävät selata sivustoasi, poistu ponnahdusikkunoista ei ole häirintää.

Jotkut ihmiset ovat sitä mieltä minkä tahansa popup-muoto on ärsytys. Kuitenkin, vaikka poistut ponnahdusikkunasta teki ärsyttää satunnaista kävijää, tulet menettää kyseisen johdon joka tapauksessa. Joten mikä haittaa yrittää?

Totuus on, riippumatta siitä, miten tunnet ponnahdusikkunoista yleensä, tiedot osoittavat, että poistuvat ponnahdusikkunat todella toimivat todella hyvin. Kun otat käyttöön poistumistarkistuksen ponnahdusikkunan sivustossasi, voit palauttaa 10-15% kadonneista kävijöistä.

Jos et käytä poistumisprosentteja vielä, se on a erä rahaa jäljellä pöydälle.

Olipa etsimäsi ajatus ensimmäisestä poistumisprosessista tai etsit uusia asioita, joita voi muokata ja testata, tässä on 40 tehokasta tapaa torjua poistuvat ponnahdusikkunasi …

1. Käytä kävijän nimeä

Suuri syy siihen, miksi niin monet ponnahdusikkunat rasittavat käyttäjiä, ei ole siksi, että ne ovat mainoksia, koska ne ovat usein liian yleisiä.

Kuvittele hetkeksi, että olet kävelemässä liikkeestä, ja sinua lähestyy asianajaja, joka haluaa sinun allekirjoittavan hänen vetoomuksensa. Oletetaan, että hän sanoi jotain, jonka useimmat asianajajat sanovat yrittävänsä tarttua huomiosiisi, "Anteeksi, sir, haluatko pelastaa vaaleanpunaiset polka-dotpandat?" (tai edistämään tällaista syytä).

Mitä mieltä olette reaktiossanne? Useimmat ihmiset olisivat todennäköisesti ärtyneitä, vaikka he olisivat huolissaan syystä.

Oletetaan nyt, että toinen asianajaja kutsui sinua nimi. Ehkä hän jopa mainitsee, että hän tuntee, että rakastat keltaisia ​​raidallisia pandoja, joten hän ajatteli sinua kiinnostuneesti oppimaan vaaleanpunaisten polka-dotpanda-aaltojen. Mitä teidän reaktianne olisi sitten?

Olettaen, että täydellinen muukalainen soittaa sinut nimellä on vähän kammottava, niin kuvitellaan, että olet jo antanut hänelle nimen aiemmassa vuorovaikutuksessa.

Luultavasti tuntuu paljon vastaanottavammalta puhumasta toiselle asianajajalle, eikö?

Tämä johtuu siitä, että ensimmäinen asianajaja oli päättänyt saada haluamansa: he eivät halunneet tietää mitään sinusta tai etuistasi; kaikki, mitä he välittävät, saavat niin monta allekirjoitusta kuin mahdollista. Toinen asianajaja, toisaalta, huolehtisi tarpeesta oppia nimesi (ja mahdollisesti jopa hieman sinusta) ennen hän on koskaan pyytänyt allekirjoitusta.

Sivustosi voi tehdä samoin.

Ennen kuin kysyit myyntiä, voit kysyä vierailijalta heidän nimensä.

Myöhemmin, kun kävijäsi luopuu jonkin tuotteen sivuista, voit esimerkiksi napata heidän huomionsa poistumispupilla, jolla on oma nimensä:

Muokkaa poistumisprosentteja kävijän nimellä tai minkä tahansa Jared Ritcheyn Dynamic Text Replacementin avulla.

Tämä voidaan saavuttaa saattamalla kävijän nimi, kun he tilaavat sähköpostiosoitteesi, pyytämällä heidän nimensä aiemmassa ponnahdusikkunassa tai havaitsemalla olemassa olevan asiakkaan nimi.

2. Muokkaa referrallähteellä

Kuten juuri keskustelimme, personointi on avain mainosten, kuten poistuvien ponnahdusikkunoiden, tunteminen tuntuu vähemmän kuin tunkeutuminen ja ystävällisempi.

Yksi todella älykäs ja yksinkertainen tapa tehdä se on mukauttamalla ponnahdusikkunaa referrallähteen perusteella.

Oletetaan esimerkiksi, että kävijä saapui sivulle tiettyä verkkosivustoa varten kirjoittamasi vierasosoitteen kautta. Tai ehkä sinulla on esillä jonnekin äskettäin, ja haluat saada eniten irti kyseisestä liikenteestä mukauttamalla poistumispopponasi kyseiselle yleisölle.

Voit käyttää viittausten tunnistustekniikkaa, kun havaitset, milloin vierailija on peräisin tietystä verkkotunnuksesta. Käytä näitä tietoja muokkaaksesi poistuvat ponnahdusikkunasi.

Tässä on esimerkki RebootAuthentic:

Katso, miten otsikko on mukautettu Smart Blogger lukijoille? Voit muokata poistumisprosentteja mille tahansa valitsemalleen yleisölle.

Toinen mahdollisuus on mukauttaa ponnahdusikkunoita sosiaalisen median kanavista tulevasta liikenteestä.

Esimerkiksi, jos viitekoodi oli Pinterest, poistumispupissa voi olla kutsu nähdäksesi joitain tärkeimpiä viestejäsi.

Jos viiteverkko on Facebook, voit kutsua vierailijoita liittymään keskusteluun Facebook-sivulla tai yksityisellä Facebook-ryhmällä.

Ajattele etsivänä: mistä tiedoista voit päätellä kävijöistäsi viitavasta verkkotunnuksesta? Kuinka voit käyttää näitä tietoja henkilökohtaisen poistumispupin muokkaamiseen?

3. Tarjoa sisällön päivitys

Miten esität hylkäävän kävijän päivittämällä sisällön, jonka he vain lukivat?

Tarjoamalla sisällön päivityksiä RazorSocial lisäsi tuloksiaan 520%: lla!

Sisällön päivitys on yksinkertaisesti syvällisempi tai tietyn blogikirjeen korkeampi arvo. Joten esimerkiksi mainostetaan, että blogikirjoituksesi kertoo kuinka herkullista ankkaa valmistetaan à l'orange. Vierailija voi lukea viestisi, päättää valmistaa sitä, mutta sulkea sitten selaimensa, kun he aikovat ostaa tarvikkeita.

Tuohon hetki sitten anna ne ilmaiseksi ladattavaksi tulostettava ostoslistan tarkat ainesosat he tarvitsevat reseptiäsi. Ajattele kuinka iloisia he ovat, että olet mennyt ylimääräiselle mailille ja pelastanut heidät tekemästä oman ostoslistansa!

Jos tarvitset apua sisällön päivitysten luomisessa, tutustu näihin 10 työkaluun, jotta voit luoda laadukkaita sisällön päivityksiä.

4. Ehdota aiheeseen liittyviä viestejä

Verkkosivustosi on verkkokauppasi: sitä kauemmin henkilö pysyy "myymälässä", sitä paremmin.

Joten tärkein tavoite on yksinkertaisesti vähentää poistumisprosenttiasi ja anna kävijöitä viettämään enemmän aikaa sivustossasi.

Todella hieno tapa tehdä se on käyttämällä poistumistarkistuspoppoa, joka ehdottaa blogikirjoituksia, jotka liittyvät siihen, jota he vain lukevat.

Muista, että on olemassa useita erilaisia ​​syitä, joiden vuoksi joku saattaa poistua sivustostasi, eikä se aina tarkoita sitä, etteivät he nauti sisällöstäsi. Ehkä he vain häiritsivät jotain, kuten uuden sähköpostin tai sosiaalisen median ilmoituksen.

Muistuta heitä siitä, miksi he vierailivat sivustossasi ensisijaisesti: saada sisältöäsi koskevia tietoja.

Liittyvien viestien tekniikan avain on varmistaa, että otsikot ovat erittäin napsautettavia. Käytä myös houkuttavia kuvia, jotka vetävät silmän ja liittyvät erityisesti aiheeseen. Jos asiaan liittyvät viestit ovat houkuttelevia, todennäköisesti otat uudelleen huomiotta häiritseviä kävijöitä ja suostutte heitä pitämään kiinni vielä jonkin aikaa.

5. Anna heille muutamia valintoja

Monien poistuvien ponnahdusikkunoiden ongelma on se, että ne eivät tarjoa jotain, jonka kävijä todella haluaa. Tämä johtuu siitä, että monilla yrityksillä on useita eri ostajia, ja jokainen henkilö aikoo vastata tarjouksiinsa toisin.

Tietenkin, popupisi voi tarjota suurimman eBook-tiedoston, jonka tiedät ihmisestä siitä, miten harhailee 6 palloa ilmassa, mutta jos kävijäsi osa on jo oppinut tämän tekniikan ja haluaa nyt oppia, kuinka palloa kehrää nenäänsä, sitten tarjouksesi on täysin hyödytöntä kaapata nämä kävijät.

Yksinkertainen tapa kiertää tämä ongelma ja esitellä täydellinen tarjonta jokaiselle kävijälle on antaa heille mahdollisuus valita mitä heidät kiinnostaa.

Voit tehdä sen näin: ensin, anna poistumispoppo, jossa on 2-3 vaihtoehtoa, joista he voivat valita.

Kun he valitsevat vaihtoehdon, antavat heidät opt-in-lomakkeella saadakseen lyijytuuletin, joka on räätälöity heidän valitsemaansa mielenkiintoon.

6. Lisää Progress-palkki

On olemassa psykologinen ilmiö, joka aiheuttaa ihmisten epämukavuutta ja jättää asiat epätäydellisiksi. Se tunnetaan nimellä Zeigarnik Effect, termi, jonka on kehittänyt 1900-luvun venäläinen psykologi Bluma Zeigarnik.

Zeigarnik huomasi, että tarjoilijat pystyivät muistaa pitkiä ruokakäyntejä ja sopia oikeaan ateriaan jokaiselle asiakkaalle. He kuitenkin unohtivat nämä tilaukset heti kun ruoka toimitettiin. Hän ihmetteli, miksi hän teki useita kokeiluja selvittääkseen sen.

Hänen teoriansa oli se, että vireillä oleva järjestys loi tilaajan "mielikuvituksen" epätäydellisyyden tilan, mikä sai hänet kykenemättömäksi irrottamaan tietoja, kunnes tämä mielentila ratkaistiin toimittamalla aterian. Hänen kokeilunsa kautta hän huomasi, että keskeneräiset tehtävät muistetaan noin kahdesti samoin kuin valmiit, ja että meillä ihmisillä on lapsen kaltainen kärsimys tyydyttää tämä sulkemisen tarve.

Voit hyödyntää Zeigarnik-tehostetta koettelemaan kävijöitä toimintaan osoittamalla heille, että he eivät vielä ole suorittaneet tehtävää. Osoittamalla "epätäydellisyys", he pyrkivät saamaan sulkemisen suorittamalla tehtävän.

LinkedIn tekee tämän näyttämällä etenemistäsi täyttämällä profiilisi. Kun näytät profiilisi täydellisyyttä, sinun tarvitsee syöttää kaikki haluamasi tiedot, kunnes profiili näkyy "100% täydelliseksi".

Tämä voi toimia myös poistuvien ponnahdusikkunoiden kohdalla. Sinun tarvitsee vain näyttää edistyksen palkki yläosassa. Tässä on esimerkki CoScheullista:

7. Sisällytä lahjuksen kuva

Kuvat voivat tehdä a valtava eroa missään online-markkinointikampanjassa ja poistumispupot eivät ole poikkeus.

Esimerkiksi verkkokaupassa 67 prosenttia kuluttajista sanoo, että tuotekuvan laatu on "erittäin tärkeä" tuotteen valinnassa ja ostamisessa … vieläkin tärkeämpää kuin tuotekohtaiset tiedot, pitkä kuvaus tai jopa arviot ja arvostelut!

Infografiikka MDG-mainonnan avulla

Jos kuvat ovat tärkeitä ostajalle, kun he päättävät ostaessaan tuotteen, kuvittele, miten voit käyttää kuvia, jotta ihmiset voivat tehdä jotain pienempää, esimerkiksi syöttämällä sähköpostiosoitteen maksuttoman e-kirjansa kautta.

Matthew Barby sisältää houkuttelevan muotokuvan Growth Hacking -kirjastaan:

Koska hän käyttää kuvaa "tuotteesta", joka sisältää sen otsikon, hän ei edes tarvitse niin paljon kopiota saadakseen sen. Itse asiassa ainoa kuvaus, jonka hän tarjoaa, on, että kirja on 54 sivua pitkä.

Jos Barby poisti kuvan, se olisi paljon vähemmän houkutteleva, eikö niin?

8. Voittaa vastalauseet

Tämä hakkerointi sopii erinomaisesti ecommerce-tuotteiden sivuille ja kassalle.

Entä jos potentiaalinen asiakas on aidossa tuotteen hankinnasta vain yhden pienen vastaväitteen vuoksi ja jos voisitte voittaa tämän vastalauseen, se olisi viimeinen tarjous, jonka he tarvitsevat ostaa?

Yksi suurimmista vastalauseista, joita ostajat ovat, on huolissaan siitä, että he ostavat tuotteen ja myöhemmin pahoittelevat sitä.Onneksi tämä on myös yksi helpoimmista vastalauseista voittaessasi, kun annat jonkinlaisen rahat takaisin takuun.

Neil Patel voittaa tämän vastalauseen sisällyttämällä 30 päivän rahat takaisin takuuseen hänen poistumispoppoistaan ​​Quick Sproutille.

Mutta älä lopeta rahat takaisin-takuu. Ota selvää kaikista todennäköisistä vastalauseista, joita asiakkaillesi voi olla, ja tarkista, että olette kattavasti peittäneet ne kaikki tuotteellasi tai kassalla tai poistumispupissa.

Tässä on 10 yleistä vastalausetta että verkkokauppiailla on ideoita siitä, miten voit voittaa nämä vastalauseet poistumispupissa:

  1. Minun täytyy ajatella sitä. – ihmiset tekevät ostopäätöksiä tunteiden perusteella, joten jos valitset heistä syvästi emotionaalisella tasolla, todennäköisesti voitat tämän vastalauseen.
  2. Minun täytyy puhua vaimolleni / aviomieheni / kumppani. – anna heille syy, miksi heidän merkittävän muun on kiitollinen siitä, että he saivat tämän tuotteen.
  3. Minusta se on halvempi muualla. – Osoita, että olet paras arvo tai paras hinta.
  4. Olen tyytyväinen siihen, mitä minulla on jo. – Näytä heille, miten heidän elämänsä paranee tuotteesi kanssa.
  5. Minulla ei ole budjettia. – Tarjoa maksusuunnitelma. Tai laske, miten tuotteesi todella säästää rahaa tai tehdä niistä rahaa pitkällä aikavälillä.
  6. En ole varma, toimiiko se minulle. – Tarjoa oikeudenkäynti.
  7. Kuinka tiedän, että luottokorttitietoni ovat turvallisia? – Näytä turvallisuusmerkki.
  8. Minulla ei ole aikaa juuri nyt. – Heitä rajoitetun ajan bonus.
  9. Miksi minun pitäisi valita sinut toisen kaverin sijaan? – Näytä, mikä tekee sinusta paremmin kuin kilpailijasi.
  10. En ole varma, että sillä on kaikki tarvittavat ominaisuudet. – Korosta hämmästyttävät ominaisuudet luettelossa.

9. Anna muistutus

Kun ostaja hylkää ostoskorinsa, käytätkö poistumisilmoitusta ponnahdusikkunaan palauttamaan ne?

Kuten poistumisprosessin hakkeroinnissa # 6, voit käyttää Zeigarnik-vaikutusta estääkseen ostoskorin hylkäämisen.

Muistuta vain heille, että heillä on vielä ostettuja tuotteita, jotka ovat jäljellä ostoskassissaan, ja se luo vahvan ja joskus vastustamattoman keinon päästä sulkemiseen tekemällä ostoksen.

Kopiosi voisi sanoa jotain linjaa, "Odota! Sinulla on vielä näitä kohteita ostoskoriin … " tai "Odota! Älä jätä ilman sinun … " ja näytä sitten kuvia niistä kohteista, jotka he aikovat jättää jälkeensä.

Joskus kuitenkin ostajat eivät ole valmiita ostamaan, vaikka he ovat edelleen kiinnostuneita. Tarjoa tallentaa heidän koriinsä ja kerätä heidän sähköpostinsa prosessiin. Sitten on erittäin helppoa, että he tulevat takaisin sivustoosi ja poimia missä he ovat poistuneet, ja voit jopa aloittaa lähettämällä sähköpostia. (Katso listalta hylätyistä korin sähköpostiosoitteista inspiraatiota varten.)

10. Tarjoa Alennus

Suuri mahdollisuus tarjota alennus poistumispupissa vastineeksi kävijän sähköpostiosoitteeseen on se, että se saa aikaan kaksi asiaa kerralla …

# 1. Alennuksen tarjoaminen kannustaa ostajat käymään läpi ostaessaan ne aidassa.

# 2. Vaikka he eivät osta tänään, kupongin tarjoaminen harvoin ei kerätä vähintään sähköpostiosoitettaan, joten voit markkinoida heitä tulevaisuudessa.

Tässä on esimerkki:

Mikä on todella hieno tässä esimerkissä, on se, että he myös huomauttavat, että pääsy sähköpostilistalle antaa sinulle yksinoikeuden käyttää uusia tuotteita ja alennuksia, joten lisää syytä opt-in. Ja yleisen "Tilaa" -painikkeen sijaan he ovat käyttäneet paljon pakottavampaa kopiota: "Get My Discount Now".

Jos etsit varma tapa "tallentaa" kävijöitä, jotka ovat luopumassa verkkokauppasivustosta, kuponki poistumispupot ovat tapa tehdä se. Loppujen lopuksi, jos joku on kiinnostunut ostamaan tuotteitasi, miksi eikö he hyväksyvät helpon alennuksen?

Kärki: Varmista, että sisällytät tarjouksen mahdolliset hienotulokset jonnekin poistumispupin alareunaan.

11. Tarjous Ilmainen toimitus

Tiesitkö, että lähetyskulut ovat syy ostoskorin hylkäämiseen? Tarjoa ilmainen toimitus poistumispupissa, ja voitte palauttaa sen 44% ostoista, jotka haluavat luopua kärryistään.

Joten, ilmainen toimitus poistua ponnahdusikkunat ovat no-brainer. Voit kuitenkin lähestyä niitä kahdella eri tavalla …

Ensimmäinen tapa on antaa ilmainen kuljetuskuponko-koodi suoraan poistumispupiin, kuten alla on esitetty:

Jos haluat ostaa ostoksia helpommin, saatat jopa sisällyttää linkin takaisin katsomaansa tuotteeseen tai linkin takaisin ostoskoriun, kuten mitä Baby Age tekee alla olevasta "Apply Coupon Instant" -painikkeesta.

Tämän menetelmän etuna on se, että ostajan osalla ei ole tarvittavia lisätoimia ostoksen loppuunsaattamiseksi. Jos he ajattelivat jo ostopäätöstä, mutta merenkulku oli ongelma, tarvitsisi vain kopioida ja liittää kuponkikoodi ja kassalle.

Ainoa haitta tämä menetelmä on, että jos he eivät osta nyt, olet unohtanut kerätä heidän sähköpostiosoitteensa.

Ehdotukseni on antaa ilmainen postikoodi suoraan ostoskorissasi: tämä auttaa ehkäisemään ostoskorin hylkäämisen. Tuotesivuilla voit yrittää tarjota ilmaista toimitusta vastineeksi sähköpostiosoitteesta.

Kuten missä tahansa, sinun on testattava, jotta näet, mikä luo sinulle parhaat tulokset.

12. Luo niukkuutta

Se on tunnettu tosiasia, että niukkuus (jolla on Vähemmän jotain) lisää tarvetta ostaa. Kukaan ei halua jättää saamaan jotain haluamaansa, eikä se ole hyvä, kun joku muu saa sen ja et.

Zulily tekee hämmästyttävän työpaikan synnyttäen niukkuutta.Kun lisäät tuotteen ostoskoriin, ne sisältävät jäljellä olevien kohteiden määrän (esim. "HURRY-vain 6 jäljellä!") Isoja punaisia ​​kirjaimia ostoskorissasi.

Kuvittele, kuinka tehokas tämä voisi olla poistumispupupista, joka ilmestyy, kun joku on luopumassa koriinsä.

Booking.com käyttää ponnahdusikkunoita varausprosessin aikana osoittamaan, kuinka monet muut katsovat samassa hotellissa. Parempi toimi nyt, ennen kuin joku muu saa huoneesi!

13. Lisää kiire

On ihmisluontoa lykätä. Olipa päättänyt kirjoittaa sähköpostiosoitteen tai tehdä suuren ostoksen, ihmiset pyrkivät välttämään vaikeita päätöksiä.

Kiireellisyys saa pallon pyörimään määrittelemällä määrätyn määräajan: joko saat tarjouksen ennen tätä aikaa tai menetät.

Jared Ritcheyn poistumisprosessi korostaa rajoitetun aikataulun keltaisella ja punaisella nuolella, joten voit varmasti huomata sen.

Timanttikynttilät käyttävät ajastinta vain muutamiin minuutteihin, joten sinun täytyy nyt maksaa kassalla tai menetät ilmaiseksi.

14. Tarjoa ilmainen kokeiluversio

Kauppa vaatii noin 7 koskettamista. Joten jos yrität myydä mitään ensimmäiselle vierailijalle, onnea.

Ilmainen kokeilu tarjoaa sinulle mahdollisuuden päästä jalkaasi ovelle ja lämmittää johtoja useilla kosketuksilla.

Snack Nation ymmärtää tämän hyvin. Sinun tarvitsee vain saada ilmainen näyte laatikko toimitetaan sinulle kattaa 9,95 dollaria toimitusta ja käsittelyä.

Web Designer Depot tarjoaa 7 päivää ilmaisia ​​latauksia. Ponnahdusikkunassa on hienoa, että he tuovat huomionne siihen, miten arvokkaita nämä 7 päivää ovat, yli 250 000 grafiikkaa, kuvakkeita, vektoreita ja paljon muuta.

15. Ehdota vastaavia tuotteita

Vastaavasti kuin ehdottaa aiheeseen liittyvien viestien poistamista ponnahdusikkunassa blogin sivullasi (kuten # 4), voit myös ehdottaa tuotteisiin liittyviä tuotteita.

Erityisesti, jos sinulla on laaja valikoima tuotteita (kuten vaatteita tai kenkiä), on äärimmäisen hyödyllistä suositella muita samankaltaisia ​​tuotteita, jotka liittyvät shopperin katseluun. Tuote, jota he katsovat, ei välttämättä ole oikein sopiva, mutta vastaavanlainen tuote saattaa olla juuri he tarvitsevat.

16. Ehdota suosittuja tuotteita

Heitä joitain sosiaalisia todisteita sekoihin ja suosittelevat suosituimpia kohteita poistumispupissa.

Tämä ei ainoastaan ​​auta pitämään verkkokauppasi ostajat kauemmin, mutta muistuttaa heitä siitä, että muutkin ostajat rakastavat tuotteitasi!

Muubbaa käyttää pääotsikkoa "Most Wanted" vahvistaakseen vaatteensa toivottavuutta.

17. Tarjoa enemmän arvoa

Jotkut asiakkaat saattavat poiketa, koska tuotteesi, jota tarjosi, ei ollut riittävän vahva niille. Jos luulet, että tämä voi tapahtua, tarjoa heille päivitetyt versiot tuotteestasi (tai jopa myydä).

Norwegian Cruise Line tuo lisäarvoa tarjoamalla lisäpalveluja varauksillesi maksutta.

Älä pidä mitään, jota voit tarjota tai antaa bonukseksi. Poistumispupus on viimeinen mahdollisuus kaapata nämä liittimet, joten tee se hyvä!

18. Esitä selvitys

Kyselyt ovat erinomainen tapa oppia lisää kävijöistäsi ja miten voit parantaa verkkosivustosi. Monet sivustot käyttävät niitä väärin aikoina, mikä tekee kauheasta käyttäjäkokemuksesta.

Kuvittele laskeutumalla verkkosivustolle ensimmäistä kertaa ja sitten saatetaan osumaan kyselyyn siitä, miten kokemuksesi on ollut verkkosivustolla. Tai kuvittele, että olet oikeassa keskellä ostoksen suorittamista ja saat keskeytyksesi ponnahdusikkunassa. Se olisi melko ärsyttävää, eikö?

Poistumisprosessien hyvä on, että ne eivät keskeytä sinua kesken tekemällä jotain sivulla. Joten poistua ponnahdusikkunoista on erinomaisia ​​kyselyihin. Varmista, ettet sisällytä kyselyä etusivullesi tai muilla sivuilla, joilla ei olisi järkeä joku täyttää kyselysi.

Myös kunnioittakaa kävijän aikaa ja älä odota, että he täyttävät kyselyn tyhjäksi. Anna heille jotain muuta. Tässä on esimerkki nopeasta 15 sekunnista kyselystä, jossa on ilmainen lahja:

19. Anna tietokilpailu

Tietokilpailut ovat yksi vastustamattomista lyijymagneeteista, koska ne tarjoavat yksilöllistä tietoa siitä, miten käyttäjä reagoi. Persoonallisuuden tyyppiset tietokilpailut ovat erityisen suosittuja.

Miksi? Robert Simmermon, mediapsykologi, sanoo: "Luulen, että [online-tietokilpailut] ovat hauskoja, mutta mielestäni se koskettaa myös jotain omaa tunkeiluuttamme."

Quizzes täyttävät luonnollisen haluamme saada elämäämme tunnetta järjestämällä tapahtumia tarinoiksi luomaan omia "elämäkertoja" (kerronnan psykologian mukaan). Ne tarjoavat myös tilaisuuden vahvistaa uudelleen päätöksiä, jotka olemme jo tehneet itsestämme, jotta he voivat olla oman tarinan sankareita.

VisualDNA käyttää tietokilpailuja kerätäkseen yleisön näkemyksiä. Ihmiset ottavat vapaaehtoisesti tietokilpailunsa paljastaakseen, ketkä he ovat psykologisen teorian pohjalta, ja he saavat kerätä valtava määrä yleisötietoja. Se on loistava!

Tietokilpailut eivät kuitenkaan rajoitu pelkästään persoonallisuustyyppeihin. Voit käyttää tietokilpailuja, jotta voit aloittaa uudelleen luopumisen kävijöistä juuri minkä tahansa aihe.

Seuraavassa on esimerkki poistumisprosessin kyselystä Healing ADD -tapahtumasta ADD-tyypin löytämisessä:

20. Tarjoa Done-for-You

Joskus vieraasi nauttii sisältöäsi, mutta he ovat liian kiireisiä toteuttamaan neuvoja omasta. Ratkaise tämä ongelma kävijöille tarjoamalla sinulle tehty ratkaisu.

Esimerkiksi Betty Means Business tarjoaa 3 olennaista tehtyä skriptiä houkuttelemaan lisää asiakkaita.

Voisit tarjota jotain vastaavaa täyttämässä PDF-mallia, Excel-laskentataulukkoa, Photoshop-tiedostoa, Word-asiakirjaa tai jopa äänileikkeitä.

Tuotesivuilla voit toteuttaa poistumisen ponnahdusikkunan tarjouksella, jonka avulla voit määrittää tuotteen asiakkaalle. Tai jos tuote vaatii asiakkaan tekemää työtä, tarjoa täydellisen suoritetun palvelun sinulle.

Laita itsesi kävijän kenkiin ja ajattele, "Mitä voin tehdä elämästäni helpommaksi?". Jos voit pelastaa ne paljon aikaa tai turhautumista, sinulla on täydellinen "koukku" poistumisprosentille.

21. Käytä sanaa "Odota"

Pysäytä kävijät heidän kappaleissaan voimakkaalla sanalla "odota".

Ehkä se johtuu meidän sulkeutumistarpeistamme, mutta jotain lähes vastustamatonta sanoista "odottaa", joka tekee meistä uteliaaksi tietää, mitä meidän on odotettava.

Green Mountain Sinappi tietää, että olet ajatellut mustardin ostamista, koska selaat heidän sivustoaan, joten heidän poistumisprosentinsa antavat sinulle ystävällisen muistutuksen.

Voit tehdä saman asian aloitussivulla tai tuotesivulla: muistuta heitä siitä, mitä he jäävät pois, jos he napsahtavat pois nyt.

22. Tee ne nauramaan

Toinen syy vierailijoille, jotka pelastavat sivustossasi, on, että he yksinkertaisesti tylsistyvät. Mutta jos voit tehdä heistä hymyillen tai jopa nauramaan, on vaikeaa heitä olemaan ottamassa sinut puolustustarjoukseen.

KlientBoost käyttää "kasa poo" emojia – se on oikea, söpö, hymyilevä piles Uloste– keventää mielialaa.

Tässä on toinen esimerkki humoristisesta poistumispupusta … kuinka voit vastustaa niitä isoja, ruskeita pentu silmiä?

Kuva Storeyalla

GQ Magazine saa todellisen in-your-face -asiakasta tämän humoristisen poistumispupin avulla:

Varsinkin jos huumori sopii brändisi kanssa, tämä ei ole aika pitää sitä … anna sen irti poistumispupista!

23. Tarjoa Chatille

Olet luultavasti ollut myynti-sivulla, ennen kuin näit chat-ruutuun ponnahdusikkunan, kuten tämä Xchopista:

Tämä tietenkin antaa mahdollisille asiakkaille mahdollisuuden vastata kaikkiin tuotteisiisi tai palveluunsa liittyviin kysymyksiin.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse tarjota 24 tunnin live chat -toimintoa tukemaan sivustosi kävijöitä.

Käytä poistumistarkistuksen ponnahdusikkunaa aikataulun ajankohdasta keskustelemiseksi myöhemmin. Neil Patel pyytää kävijän nimeä, sähköpostiosoitetta ja verkkosivuston URL-osoitetta varaamaan luottamuksellisen keskustelun:

Ja tässä on toinen esimerkki, jossa ponnahdusikkuna pyytää parhaita yhteystietoja, jolloin valitaan joko sähköposti tai puhelin:

Kuva Timesulinin kautta

24. Käytä kaksivaiheista käyttöönottoa

Psykologit ovat havainneet, että meillä kaikilla on vahva halu olla johdonmukaisia. Kun päätämme päätöksen tai toimimme, meillä on taipumus pysyä päätöksessä kaikissa tulevissa toimissa. Tätä kutsutaan "päätökseksi heuristiseksi": mielenterveystyökalu päätöksentekoon.

Pyydä vierailijoita ottamaan ensimmäinen askel on aina vaikein. Mutta jos he vain ottavat yhden askeleen, kaikki seuraavat askeleet tulevat paljon helpommiksi. Siksi he rakentavat henkistä vauhtia.

Ensimmäisen askeleen tekeminen todella, Todella helppoa näkymiä varten saa pallon pyörimään. Sitten voit saada heidät tekemään vaikeampaa toimintaa. Sellainen kuin dominoefekti: sinun on sovellettava hieman voimaa koputtaa ensimmäinen domino, mutta sen jälkeen kaikki muut dominot putoavat vaivattomasti.

Smart-markkinoijat ymmärtävät tämän periaatteen ja käyttävät sitä opt-in-lomakkeissa pyytämällä helppoa toimintaa ensin (paina painiketta) ennen vaativat vaikeampaa toimintaa (lähettämällä sähköpostiosoitteensa). Tätä kutsutaan kaksivaiheiseksi opt-iniksi.

Kuinka voit käyttää kaksivaiheista opt-inia poistumisprosenttien kanssa? Yksinkertainen. Aseta nappi poistumispupiin, jonka täytyy napsauttaa ennen kuin he voivat nähdä opt-in-lomakkeen. Käytä soittopyyntöä, joka olisi ei-aivotuntuma kohdeasiakkaallesi tai jotain, jota he eivät yksinkertaisesti pysty vastustamaan.

Kuva Matthew Barbyn kautta

Esimerkiksi QuickSprout käytti otsikkoa kerran, "Teetkö SEO väärin?" Jos tämä otsikko olisi ollut kaksivaiheisessa poistumispupissa, heillä olisi ollut alla oleva painike: "Napsauta tätä löytääksesi". Sitten napsautuksen jälkeen he voisivat näyttää opt-in-lomakkeen.

Treehouse käyttää otsikkoa, "Vaihda urasi. Muuta elämäsi." Jos he laittavat tämän otsikon kaksivaiheisen poistopupyn, he

Katso video: Dale Defender Lucky Laddie Voittajan pentu-show

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: