👉 6 syytä, miksi Pop-Ups, Welcome Gates ja Slide-Ins suck

Mitä WordPress-teemoja on?

Ponnahdusikkunoita. Yuck, eikö?

Ihmiset sanovat, että he vihaavat niitä, mutta ponnahdusikkunoiden verkkosivustot johdonmukaisesti ylittävät verkkosivustot ilman heitä ja voivat jopa lisätä tuloksia 2100 prosentilla. Ponnahdusikkunat muunnetaan ja tiedot osoittavat selvästi, että ihmiset ovat vuorovaikutuksessa ponnahdusikkunoiden kanssa oikealla, vasemmalla ja keskellä.

Mutta ihmiset sanovat edelleen, että he vihaavat heitä.

Joten miten me markkinoijat ja yrittäjät ratkaisemme tämän ongelman?

Tässä viestissä keskustelemme siitä, mistä 6 syytä ponnahdusikkunat imevät (ja ratkaisun ongelmaan).

1. "Popups ovat töykeä."

Yksi suurimmista ponnahdusikkunoista on se, että ne keskeyttävät sinut, kun yrität tehdä jotain. Ja kyllä, kävijöiden keskeyttäminen on melko töykeä.

Aseta käyttäjäsi hetkeksi ja kuvittele polku, jonka luultavasti saapui sivustollesi.

Ensinnäkin heillä on ongelma. He etsivät ratkaisua Googlelle ja etsivät niitä. Blogikirjasi tulee yksi tuloksista, joten he antavat sille napsautuksen.

Aivan kuten he alkavat lukea, BAM! Näyttö on otettu vastaan ​​tervetullut portti

He pakenevat tervetuliaisportista, lukevat blogikirjoituksen kaksi sanaa ja tulevat tervetulleiksi ponnahdusikkunaan

Ponnahdusikkunan sulkemisen jälkeen 2,5 sekunnin kuluttua vierailija on jälleen kiinnittänyt huomiota blogikirjoitustasi diaesityksen kautta.

Ponnahdusikkunat voivat muuntaa Todella kun tehdään oikein.

Mutta tällä hetkellä tämä kävijä on vain kamala. Ja heillä on kaikilla oikeus olla.

Kun kävijä on pakko lukea otsikkoa joistakin tarjouksista, he eivät ole kiinnostuneita henkilöstä tai yrityksestä, he eivät ole kaikki tuttuja kun kaikki, mitä he todella halusivat, olivat niiden nimenomaiset tiedot ponnahdusikkunasi tekevät vastakkaista mitä heidän pitäisi tehdä.

Olet asettamalla vierailijasi stressaavaan tilanteeseen, pakottamalla heidät siirtämään tehtäviä ja tekemään päätöksiä ennen kuin olet antanut heille mitään arvoa. Sinä häiritset niitä ja luo negatiivisen kuvan sinusta ja sivustostasi. Ja pienennät mahdollisuuksia, että he pysyvät tai tulevat takaisin.

Jos he ovat olleet Internetin välityksellä jonkin aikaa, on myös mahdollista, että he ovat kehittäneet "popup sokeuden".

Tämä tarkoittaa, että he ovat ehtineet itseään jättämään ponnahdusikkunoita tai tervetuliaisportin kokonaan ja napsauttamaan sitä mahdollisimman nopeasti. Tulos voi olla vain vähäinen ärsytys kävijälle, mutta se ei silti tee mitään sinulle, liikemies, joka haluaa ajaa tuloksia sivuillasi.

Miten korjata se:Vaihda ajoitus

Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta ajoitus on kaikkea ponnahdusikkunoiden, tervetuloporttien ja diaesitysten yhteydessä. Jared Ritcheyn näyttösäännöt ovat loistava tapa asettaa ponnahdusikkunoiden ajoitussäännöt, jotka käynnistävät ponnahdusikkunat, kun he ovat vähiten häiritseviä ja todennäköisimmin muuntaa.

Ajoituksen neljä tyyppistä tyyppiä on kiinnitettävä huomiota määritettäessä ponnahdusikkunasi näytön sääntöjä:

  1. Aika sivulla (tai selausmäärä)
  2. Paikan päällä oleva aika (tai sivunäkymät)
  3. Erityinen päivämäärä tai kellonaika
  4. Exit-tahallisuus

Ponnahdusikkunan ajoituksen tarkentamiseen on useita muita tapoja, kuten viittauksen tunnistamiseen, tiettyyn URL-parametriin, evästeisiin, ankkurintunnisteisiin, kampanjan vuorovaikutushistoriaan jne., Mutta nämä ovat perustyyppejä. Mennään jokaiseen yksityiskohtaisemmin …

1. Aika sivulla

Aika sivulla on kuinka monta sekuntia haluat viivästyttää ponnahdusikkunasi näkymästä sivun lataamisen jälkeen.

Tai kuinka pitkälle käyttäjä on vierittänyt sivua alaspäin, ennen kuin diaesitys tulee näkyviin.

Tämän ansiosta voit viivästyttää ponnahdusikkunasi tarpeeksi kauan, että kävijällä on ollut mahdollisuus lukea sisältöäsi ja sulattaa se ennen kuin heitä pyydetään ohjaamaan uudelleen huomionne tarjoukseen.

Aivan kuten et todennäköisesti arvosta sitä, että myyjä, joka vie sinut ja työntää tuotteensa kasvoillesi, toisessa käydään kauppaansa, tämä voi olla kohtelias tapa ehdottaa jotain, jonka kävijä haluaa, kun heillä on ollut mahdollisuus asettua hieman.

Kuitenkin sekunneilla sivun lataamisen jälkeen on vain yksi palapeli. Toinen kriittinen pala on sivuston tai sivun katseluun käytetty aika.

2. Aika paikalla

Sivustoon käytetty aika on, kuinka monta sivua kävijä on katsellut sivustossasi ennen kuin ponnahdusikkuna tulee näkyviin.

Tämä on kuin tallentaja, joka odottaa, kunnes shoppi on selattu noin vähän ennen kuin kysyy, tarvitsevatko apua. Sen lisäksi, että tämä antaa asiakkaalle mahdollisuuden asettua ja sijoittaa myymälään, se mahdollistaa myös virkailijan tarkkailun ostajalle, jotta he osaavat auttaa heitä paremmin. Voit tehdä samoja ponnahdusikkunoita käyttämällä käyttäytymisen personointia (lisää siitä # 2).

3. Erityinen päivämäärä tai kellonaika

Kolmas ajoitusmuoto käyttää tiettyä päivämäärää ja aikaa (käyttäjän aikavyöhykkeessä) ponnahdusikkunoiden näyttämiseksi.

Tämä on hyödyllistä päivämäärän / ajan tietyn mainoskampanjan, kuten silloin, kun sinulla on vain rajoitetun ajan työpäivän myynti.

Takaisin vähittäiskaupan analogialle, ostaja todennäköisemmin antaa anteeksi välittömän nousun virkailijasta, kun se liittyy rajoitetun ajan myynninedistämiseen.

Kuvittele kävelemällä vaatekauppaan ja tervehdyttäessänne tullessasi kuponkeja 20% ostoksestasi, hyvä vain tänään. Tämä näyttää täysin perustellulta, joten otat kupongin ajattelemalla, ettei ole mitään haittaa, kun pidät siitä, varsinkin kun et halua jättää hyvää myyntiä. Sivustosi kävijöillä voi olla samanlainen kokemus päivämäärän / ajan tietyn ponnahdusikkunan kanssa.

4. Poistumistehtävä

Lopullinen ajoitus on poistumistarkoitus: tämä on silloin, kun ponnahdusikkuna ilmestyy juuri kuten kävijä on lähdössä sivustolta.

Tämä on melko kova jäljentää vähittäiskaupassa, mutta se on todella helppo saavuttaa sivustossasi.

Ei ole mitään hyvää syytä olla käyttämättä exit-intention -teknologiaa. Vierailijasi on lähtemässä joka tapauksessa ja todennäköisesti luopuu sivustostasi ikuisesti, ellei heitä kiinnitä huomiota.

Ja mitä sinun täytyy menettää yrittämällä? Jos popupisi ärsyttää heitä matkalla ulos, et ole pahempi kuin sinä ennen.

Vielä tärkeämpää on, että poistuvat ponnahdusikkunat voivat palauttaa 10-15 prosenttia kävijöiden hylkäämisestä ja lisätä tuloksia 316 prosentilla.

2. "Mikään ei saa minut jättämään verkkosivua nopeammin."

Toinen yleinen valitus on, että ponnahdusikkunat vetävät ihmisiä pois sivustostasi.

Olettaen, että tämä on totta, sinun pitäisi nähdä korkeampi poistumisprosentti ja lasku tuloksissa, eikö? Lisää ihmisiä, jotka hylkäävät sivustosi, saavat aikaan vähemmän sähköpostitilauksia.

Kuitenkin tiedot osoittavat, että näin ei tapahdu. Itse asiassa se on päinvastoin. Kun testataan sivupalkin opt-in-muotoa vastaan, ponnahdusikkunoiden on näyttänyt ajavan 1375% enemmän sähköpostin tilaajia.

On olemassa lukemattomia tapaustutkimuksia, jotka osoittavat ponnahdusikkunoiden tehokkuuden, tervetuloportit ja diaesitykset. Tiedot osoittavat, että suurin osa ihmisistä ei jätä verkkosivustoja vain siksi, että heillä on ponnahdusikkuna, he todella valitsevat.

Huolimatta siitä, mitä heidän todellinen käyttäytyminen osoittaa, on totta, että monet käyttäjät sanovat, että he vain vihastavat ponnahdusikkunoita.

Kuinka ratkaista se: käyttäytymisen personointi.

Käyttäytymisen personointi on tekniikka, jota Jared Ritchey käyttää tarkkailemaan käyttäjän käyttäytymistä ja esittelee erittäin kohdennetun ponnahdusikkunan, joka on mukautettu käyttäjän erityisiin tarpeisiin ja etuihin.

Palaa jälleen tiili- ja laastin vähittäismyymälä -ohjelmaan, tämä olisi kuin myyjä, joka tarkkailee myyjän selauskäyttäytymistä ennen kuin lähestyy tietyn tarjouksen avulla.

Esimerkiksi he saattavat huomata, että ostaja on ottanut useita vaatteita, joten he kysyvät myyjältä, jos he saavat pukuhuoneen.

Aikooko tämä vuorovaikutus tehdä ostajan haluavansa lähteä liikkeestä? Ei tietenkään. Heillä on kädet täynnä, joten se on tervetullut tarjous, joka parantaa heidän ostokokemustasi. Myymälän virkailijalle tämä vuorovaikutus auttaa varmistamaan, että ostaja tekee sen pukuhuoneeseen: seuraava askel ostoksen tekemiseen.

Voit tehdä saman sisällön verkkosivustollasi ja kääntää "ärsyttävät" ponnahdusikkunasi henkilökohtaisiksi tarjouksiksi, joita kävijät todella kiittävät.

Nopea vinkki: Muokkaa vielä lisää lisäämällä käyttäjätunnuksia ponnahdusikkunoihin, joissa on dynaaminen tekstinsyöttö!

Oletetaan esimerkiksi, että kävijäsi on lukenut blogikirjoituksen siitä, miten kasvatetaan oma puutarha. Kun olet antanut heille mahdollisuuden lukea viestiä (vieritys-laukaisulla), tai käyttämällä poistumistarkistuspupponia, voit antaa heille joitakin puutarhaviljelyn apuvälineitä, kuten tulostettavia tarkistuslistoja kaikista tarvittavista työkaluista / tarvikkeista. "Sinun on aloitettava.

Tässä on toinen esimerkki. Oletetaan, että sinulla on verkkokauppa ja kävijäsi on tutustunut johonkin tuotteeseesi tai tuoteryhmiisi. Kun he ovat lähdössä, voit esittää heidät ponnahdusikkunalla, joka sanoo: "Jos rakastat XYZ: tä, uskomme, että rakastat tätä …" ja näytät heille läheisen tai vastaavan tuotteen.

Voit jopa lisätä, "Ja muuten, se on 10% pois torstaina" (tai jonkin muun alennuksen) painikkeella lunastaa tarjous.

Tai voit sanoa, "Haluatko tallentaa tämän myöhemmin? Lisää se haluamaasi luetteloon. "Ja sisällytä sähköpostiosoitteesi, joka kirjaa ne sivustollesi ja lisää tuotteen, jonka he katselivat haluamaasi.

Tai ehkä kävijäsi on lukenut hintasivusi kautta, mikä osoittaa, että he ajattelevat ostosta. He ovat kuitenkin luopumassa sivustostasi. Käyttämällä poistumistarkistuksen ponnahdusikkunaa voit kysyä heiltä, ​​onko heillä kysyttävää tuotteestasi ja sisällytettävä yhteydenottolomake tai jopa live chat -vaihtoehto.

Käyttäjien käyttäytymisen mahdollisuudet ovat todella loputon. Kestää hieman enemmän ajatuksia kuin pelkää "catch-all" popup ja toivoen, että se tarttuu, mutta tulokset ovat sen arvoisia.

3. "Popups ovat loukkaavia."

Kuinka haluat, jos myyjä kertoi sinulle, että sinun pitäisi olla täydellinen idiootti, ettet ota niitä käyttöönsä?

Se olisi melko loukkaavaa, eikö?

Valitettavasti tämä on paikka, jossa niin monet ponnahdusikkunat menevät väärin.

Olet ehkä nähnyt jonkin näistä "Kyllä / Ei" -popuista ennen:

Tämän tyyppinen ponnahdusikkuna tarjoaa sinulle kaksi vaihtoehtoa: voit joko valita tarjouksen tai hylätä tarjouksen.

Vaikka edellä oleva esimerkki ei ole sellainen, jota ehdotamme emuloidaksemme, mikään ei ole luonnostaan ​​väärin kyllä ​​/ ei tyyppisillä ponnahdusikkunoilla. Itse asiassa kyllä ​​/ ei ponnahdusikkunoita konvertoidaan todella hyvin, koska ne ovat olennaisesti kaksivaiheinen optiikka, joka on ristissä ponnahdusikkunan kanssa (ja kaksivaiheisten optsien on osoitettu lisäävän tuloksia jopa 785 prosentilla.)

Ongelma on, kun hylkäyspainikkeen kopio kävijän tiedustelusta. Tässä esimerkissä "Ei, terveys ei merkitse mitään" on sellainen asia, jota kukaan heidän oikeassa mielessä ei olisi samaa mieltä, ja joka voi törmätä ihmisten loukkaaviksi.

Jotta heille annettaisiin jonkin verran luotettavuutta, tämän taktiikan takana on jonkin verran perusteluja eli se, että he vakuuttavat kävijän hyväksymään tarjouksen tekemällä vaihtoehtoisen äänen niin naurettavaksi, että heillä ei olisi mitään keinoa valita heitä. Kuitenkin, vaikka tämä voi muuntaa, se voi myös jättää huono maku ihmisten suussa. Se voi jopa tehdä joidenkin ihmisten vihaiseksi.

Kuinka korjata se: lisää huumoria kopioihisi

Syy huumori toimii, että huumori hälventää vihaa. Ihmiset antavat anteeksi lähes kaiken, kunhan he voivat nauraa siitä.

Tumbler käytti tätä periaatea viemään vihaan, kun heidän palvelunsa keskeytettiin näyttämällä nämä vihreät, pörröiset olennot ilmoituksella:

"Olemme ehkä unohtaneet ruokkia tietokonekohtamme vaeltavia luonnonvaraisia ​​Tumbeastteja, jotka aiheuttavat rynnistymistä ja / tai kapinaa. Eläinten valvonta on ilmoitettu. "

Se ei todellakaan ole niin vaikeaa tehdä samaa asiaa hylkäyspainikkeella. Esimerkiksi sen sijaan, että "Ei, terveys ei merkitse mitään", voit sanoa: "Nah, olen tyytyväinen minun hyytelöityihin munkkeihin, kiitos!"

Inspiraationa, tässä on joitain humoristisia kyllä ​​/ ei ponnahdusikkunoita tehty oikein …

Mutta jos huumori ei ole brändisi asia, älä huoli. Sinun tarvitsee vain käyttää hylkäyspainiketta entistä luovemmin.

Loppujen lopuksi kuka sanoo hylkäyspainikkeen on poistuttava ponnahdusikkunasta? Miksi emme todellakaan tarjoa arvoa kävijälle, jos he napsauttavat sitä? Miksi ei molempia vaihtoehtoja voitaisi voittaa?

Esimerkiksi mikä Test Won käyttää yes / no -ponnahdusvaihtoehtoa joko tarjota optin tai yksinkertaisesti jatkaa sivustoon, jossa on jonkin verran blogikirjoituksia lukea ja muita kuluja kuluttaa.

Tosiasiassa on niin paljon muita mahdollisuuksia kuin loukata kävijöitäsi. Sinun tarvitsee vain ajatella laatikon ulkopuolella! Ponnahdusikkuna, toisin sanoen. (Ok, ok, huono vitsi … seuraavaan ongelmaan …)

4. "Ponnahdusikkunat pilata käyttökokemuksen."

Jotkut väittävät, että ponnahdusikkunoiden luonne pilata käyttäjäkokemuksen.

Tämä tarkoittaisi sitä minkä tahansa sovellus, joka käyttää ponnahdusikkunoita, on huono UX. Kuten oh, en tiedä, yritys, joka loi termi (Apple)?

Totuus on, käyttäjäkokemus tai UX-suunnittelu ei ole pelkästään miellyttävää käyttäjää, vaan se on sekä käyttäjän että omistajan tavoitteiden saavuttaminen, jotta molemmat osapuolet voisivat luoda positiivisia tuloksia.

Onko olemassa joitain ponnahdusikkunoita, jotka tuhoavat käyttökokemuksen? Sinä veto.

Yleisimmät rikkomiset ovat verkkosivustoja, jotka eivät optimoi ponnahdusikkunoita mobiililaitteille. Tämä johtaa erittäin raskauttavaan kokemukseen mobiilikäyttäjälle ja saattaa jopa tehdä sivuston täysin käyttökelvottomaksi.

Miten korjata se: optimoi mobiililaitteille

Ponnahdusikkunoiden optimointi mobiililaitteille tarkoittaa, että ne ovat herkkiä ja ne näkyvät ja käyttäytyvät aivan kuten ne pitäisi, jopa pienillä näytöillä.

Mutta miksi pysähtyä mobiiliviestinnässä? Miksi ei näytä kohdistettuja viestejä mobiilikäyttäjillekin?

Jared Ritcheyn kanssa olemme ottaneet liikkuvia ponnahdusikkunoita eteenpäin. Voit nyt käyttää ponnahdusikkunoita kutsumaan käyttäjiä lataamaan mobiilisovelluksesi tai näyttämään tiettyjä viestejä vain mobiililaitteilleen.

5. "Popupit huolehtivat lapsettomille ihmisille, joilla on lyhyet huomiot."

Tämä argumentti on itse asiassa varsin totta (vaikka voimme luultavasti luopua "lapsellinen" bitti). Ponnahdusikkunat palvelevat ihmisiä, joilla on lyhyt tarkkaavaisuus.

Ja tässä on asia: vaikka emme halua myöntää sitä, lähes jokaisella on lyhyt huomionosa näinä päivinä.

Microsoft Corporationin tutkimuksen mukaan ihmislähtöisyys on laskenut 12 sekunnista vuonna 2002 vain 8 sekuntia vuonna 2013, joka on toinen kultakuolemaa lyhyempi.

Joo. Sinulla olisi helpompi saada kultakalaa kiinnittämään huomiota optin muotoon kuin järkevä ihminen. (Jos kultakala oli lukutaitoinen ja varustettu vesitiivis, hämäräkokoinen kannettava tietokone).

Näet, ponnahdusikkunat toimivat, koska ne poistavat kaikki muut häiriötekijät ja rajoittavat käyttäjän keskittymän yhdeksi vaihtoehdoksi ja vain yhdestä valinnasta. Ovatko he sisään vai ovatko he ulos?

Tässä päivässä ja kaikessa tiedossa, jota meitä pommitetaan jokaisella päivällä, kapea keskittyminen yksittäiseen toimintamuotoon on avain saada ihmiset toimimaan sivustossasi.

6. "I # & *? @ *! #% HATE ponnahdusikkunoita !!"

Tiedän tiedän. Ja olen varma, että vihaat myös verkkomainoksia, TV-mainoksia, roskapostia ja Best Buy -yrityksen myyjiä. Joo minuakin.

Mutta he eivät mene mihinkään, koska he tekevät työtä.

Haluatko luoda ponnahdusikkunoita, jotka eivät imevät? Tutustu näihin kauniisiin, suurimuotoisiin ponnahdusmuotoihin tai päätäksesi poistumistarkoitukseen ponnahdusikkunaan. Jos haluat luoda kohdennettuja ponnahdusikkunoita, miksi et yritä luoda ponnahdusikkunoita, jotka toivottavat palauttavan kävijöitä tai ponnahdusikkunaa sijainnin perusteella.

Et voi voittaa heitä, joten liity heihin. Jos et vielä ole osa Jared Ritchey -perhetä, kokeile ILMAISTA 7 päivää!

Katso video: WordPress Blogi – Esittelyssä Suosittu WordPress Teema Bloggaaminen

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: