👉 7 syytä, miksi kävijöitäsi ei muunneta asiakkaiksi

Paras paras WordPress-oppaat 2012 WPBeginnerista

Oletko koskaan miettinyt, miksi jotkut ihmiset käyvät sivustossasi ja jättävät tekemättä ostoksia? Sen sijaan, että käytät enemmän rahaa ja pyrkii kasvattamaan sivustosi liikennettä, keskittyminen tulosten parantamiseen voi johtaa parempaan sijoitetun pääoman tuottoprosenttiin. Tässä artikkelissa jakaan 7 syytä, miksi kävijät eivät muutu asiakkaiksi.

Miksi ihmiset eivät muunna?

Oletan, että tunnet jo jonkin verran muuntamisen perusasiat, kuten näkyvän tarjouksen tekemisen, konvertoinnin helpottamisen jne.

Mutta saadaksenne parempia muuntelemiseen ja todella tutustumaan yleisöön, sinun täytyy tietää miksi henkilö ei muuntuisi.

Ilmeinen vastaus voisi olla, että he eivät ole kiinnostuneita siitä, mitä myyt, mitä et todellakaan voi estää.

Mutta sen lisäksi, se on yleensä seurausta syntyneestä pelosta tai pelko, joka estää heitä napsauttamalla painiketta.

Jos voit ymmärtää nämä pelit, jotka estävät kävijöitäsi muuntamasta, voit helposti parantaa tuloksiasi.

Katsotaanpa joitakin näistä yleisimmistä syistä, miksi ihmiset eivät muutu tarkemmin.

1. Tuotemerkki ei ole luotettava

Ensimmäinen pelko on yksi epäselvistä, minkä vuoksi on vaikea tunnistaa ja vaikea korjata.

Useimmat kävijät näyttävät tuotemerkille, ennen kuin he ostavat tuotteen. Suuri kotitalousnimi, kuten Amazon tai Walmart, tuo välittömästi jonkin verran luottamusta.

Toistuvat kävijät luottavat usein luottamukseen tai epäluottamukseen brändiin heidän aiempien kokemustensa perusteella. Merkitys, jos teet tehtävänne hyvin, voit luottaa kuluttajien luottamukseen ajan myötä.

Mutta entä ensimmäiset ajastimet? Heille, sinun täytyy lisätä tuotemerkki luottamusta muuten voit.

Tähän voi tehdä monin tavoin, mukaan lukien hahmosi listointi, asiakkaiden arvostelut ja palautetta esittelevä kuva sekä jopa oikeiden ihmisten kuvat, jotta brändi näyttäisi miellyttävältä.

Sinun täytyy tehdä itsesi lähestyttäviksi ja osoittaa valtuutuksesi.

2. Tuote ei ole arvokas

Tämä on kova ongelma, koska se tulee niin monta permutaatiota.

Voi olla, että tuotteesi ei näytä hyödylliseltä. Saatat olla liian samanlainen kuin kilpaileva tai olemassa oleva tuote. Tuotteesi saattaa olla liian kallis.

Jos voit rajoittaa näitä mahdollisuuksia, sinulla on paremmat mahdollisuudet korjata luottamusongelma.

Jos ei, niin sinun täytyy mennä kourallinen yleisiä korjauksia; koota yhteen tuotteen ainutlaatuinen arvo, selitä, miksi kannattaa sitä, mistä pyydät käyttäjää maksamaan sen, ja harkitse sitä vertailemista vastaavan tuotteen kanssa markkinoilla.

Sinun on osoitettava, mikä tekee tuotteesta ainutlaatuisen ja arvokkaan. Ja jos et voi, niin sinulla on suurempia ongelmia kuin vain muuntokurssilla.

3. Tuotetta ei ole myytävänä

Jokainen voi kirjoittaa kopion, joka tekee tuotteesta näyttävän hyvältä: "Viimeinen paistinpannu, jonka olet koskaan omistanut!" Kuulostaa aika hyvältä, mutta nykyaikaiset kuluttajat ovat epäileviä tällaisista näennäisesti täydellisistä sanoista.

Jos haluat voittaa käyttäjien luottamuksen, älä yritä mennä ylhäältä kärsivilläsi; sen sijaan on selkeää ja avointa.

Selosta selkeästi tuotteen etuja ja etuja ja sisällytä todellisia kuvia tai videoita. Näytä, että tuotetta käytetään todellisessa ympäristössä, vaikka se ei ole täydellinen.

Jos olet rehellinen ja avoin, ihmiset luottaa viesteihisi enemmän, ja he todennäköisemmin muuntuvat.

4. Ei ole takuuta tai takuuta

Kuluttajat rakastavat turvaverkkoja, ja jos he eivät näe sitä, he voivat välttää kokonaan muuntamisen.

Laita itsesi käyttäjän kenkiin hetkeksi. Jos tilaat tämän tuotteen ja se ei tule, tai se vahingoittuu tai muutoin epätäydellinen, mitä vaihtoehtoja sinulla on?

Se on ajatukseni pelottava, jotta jotkut käyttäjät eivät pääse läpi, mutta voit helposti voittaa tämän lisäämällä myös varmuutta – turvaverkkoa asiakkaillesi.

Voit esimerkiksi esittää viittauksia tähtien asiakaspalveluun tai tarjota tuotteelle rahat takaisin -takuun.

Pienet kosketukset, kuten nämä, voivat mennä pitkälle tekemään asiakkaillesi tarpeeksi mukavaa muuntaa.

5. On parempi sopimus muualla

On myös mahdollista, että käyttäjät eivät yksinkertaisesti muunna, koska he voivat saada paremman hinnan tai paremman tuotteen muualla.

Ensimmäinen askel on varmistaa, että ilmoitat tuotteen arvon selvästi ja tehokkaasti.

Tarjouksesi on oltava arvokasta ja ainutlaatuista markkinoilla, ja jos se ei ole, sen täytyy muuttua.

Sen lisäksi voit vertailla kourallista samanlaisia ​​tuotteita, jotta käyttäjät voivat näyttää, mitä he saavat muuten tai tarjota hinnan vastaavuustakuu, joka tuo kilpailuongelmia lepäämään heti.

6. Toimiminen nyt olisi impulsiivinen

Kun kävijä epäröi, muutos on yhtä hyvä kuin kadonnut. He pelkäävät vaikutuksia toimimasta nopeasti, he lykkäävät päätöstä, ja he päätyvät koskaan tekemään sitä.

Voit voittaa tämän myös joitain kiireellisiä pyyntöjä, kuten "rajoitetun ajan tarjoaminen" tai voimakas sanamuoto, joka pakottaa nopean toiminnan. Katso: miten kiireellisyys hakkeroida tulosprosentit.

Nämä voivat voittaa impulssin pelon tekemällä impulsiivisen päätöksen hyväksyttävämmän.

On myös hyvä idea tehdä prosessi mahdollisimman nopeaksi ja yksinkertaiseksi. Mitä enemmän vaiheita teet prosessissa tai mitä monimutkaisemmaksi teet asioista, sitä enemmän mahdollisuuksia, että kävijän täytyy arvata heidän päätöksensä.

7. Tietoturvaa ei ole

Tämä on yhä kasvava huolenaihe, koska uutisten lisääntyessä tietomurrot ovat yleisiä.

Tietoturva voi viitata erilaisiin tarpeisiin ja seurauksiin, jotain suhteellisen viattomalta, kuten asiakkaan sähköpostiosoitteen käyttämistä liian usein esiintyviin viesteihin, jotain tuhoisaa, kuten luottokortin tai sosiaaliturvanumeron altistumista.

Jos haluat, että kävijät muuntuvat, sinun on varmistettava, että heidän tietonsa ovat hyvissä käsissä. Voit aloittaa lisäämällä SSL-salauskerroksen sivustoosi ja työskentelemään luotettavan maksuyhdyskäytävän avulla vakuuttamalla asiakkaille, että heidän tietojaan hoidetaan oikein.

Lisäksi voit sisällyttää tietosuojapolitiikan tai muun luottamuksen sitoutumisen voittamaan käyttäjät.

Kun ymmärrät ja ryhtyvät toimiin näiden mahdollisten kuluttajien pelkojen vuoksi, sinun pitäisi nähdä, että tulosprosentti alkaa nousta.

Ilmeisesti et voi kumota jokaisen käyttäjän pelkoa, mutta asiakkaasi käyttäytymismallit alkavat heilua kohti luotettavia tuloksia.

Jos olet ryhtynyt toimiin näissä kohdissa, mutta sinulla on edelleen vaikeuksia saada haluamasi tulokset, voit tarkastella näitä 12 vinkkejä, joiden avulla voit vähentää poistumisprosenttia ja lisätä tuloksia.

Voit myös haluta A / B testaamalla optin-lomakkeet ja aloitussivut tulosten lisäämiseksi.

Jos pidit tästä artikkelista, harkitse seuraamme Twitterissä ja Facebookissa lisää tulosprosenttioptimointivinkkejä.

Katso video: Divi on Paras WordPress Teema ja kotisivujen teko -ohjelma 2018

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: