ūüĎČ Etenemissuunnitelma: kaappausjohdot koko asiakashy√∂dykkeelle

WordPress-vs-Squarespace

Oletko kaappaamaan johdot asiakastarpeen kaikissa vaiheissa? Näkymät löytävät sivustosi eri vaiheissa, ja niillä kaikilla on erilaiset tarpeet. Joten jos haluat muuntaa lisää verkkosivustojen kävijöitä, noudata tätä etenemissuunnitelmaa kaappaamalla johdot koko asiakastarille.

3 Asiakasviestin vaiheet

Jotta ymmärrät, miten räätälöidät johtavan sukupolven kampanjat kaikille mahdollisuuksille, sinun on ensin tiedettävä asiakastarpeen kolme päävaihetta.

Näitä vaiheita kutsutaan usein tietoisuuden, arvioinnin ja muuntamisen (tai kanaviston yläosaan, kanavan keskelle ja suppilon alapuolelle).

kautta Digital Marketer

Awareness-vaihe kun potentiaali tietää, että heillä on ongelma, mutta ei tiedä, että olet olemassa tai että voit auttaa heitä ratkaisemaan ongelman.

Arviointivaihe kun mahdollisuus on tietoinen siitä, että olet olemassa ja että sinulla on ratkaisu ongelmaansa, mutta he edelleen arvioivat muita mahdollisia ratkaisuja.

Tulosvaihe kun mahdollisuus on melkein valmis ostamaan ratkaisusi, mutta niillä voi silti olla muutamia kysymyksiä tai vastalauseita voittaaksesi ensin.

OK, nyt, kun tiedät, mitä asiakasmatkalla on kolme vaihetta, katsotaanpa, kuinka oikein kaapata sähköpostin johtajat joka vaiheessa …

1. Tietoisuusvaihe

Ensimmäisen vaiheen aikana näkymä on vain tietoinen brändistäsi ja mitä sinulla on tarjottavana. He saattavat tietää, että heillä on ongelma tai tarve, mutta he eivät ole vielä tietoisia siitä, mikä erityinen ratkaisu on, tai että sinulla on ratkaisu.

Sinun tavoitteesi: Sen lisäksi, että saataisiin sähköpostiosoitteesi, tavoitteesi Awareness-vaiheessa on siirtää näkymä tietoisuudesta arviointiin tuomalla ne brändiisi, antamalla heille tietoon ongelman ratkaisun ja tuomalla heidät teidän ratkaisu (tuote).

Awareness Content:

Paras tietoluvan vaiheen sisältö on blogikirjoituksia (tai muuta epävirallista oppimateriaalia), jotka vastaavat kysymyksiisi ongelmasta, jota heillä on tällä hetkellä.

Tämä sisältö tuo tietoisuusvaiheen näkymät sivustoosi, josta voit sitten muuntaa ne sähköpostiin.

Voit käyttää työkalua kuten StoryBase löytää todelliset kysymykset, joita näkymät pyytävät Awareness-vaiheessa ja luoda sisältöä vastaamaan näihin kysymyksiin.

Esimerkiksi täällä Jared Ritchey: ssä autetaan pienyrityksiä muuttamaan verkkosivustot kävijöiksi ja asiakkaiksi. Monilla osaamisvaiheen näkymillä on vaikeuksia saada ihmisiä valitsemaan heidän sähköpostilistalleen ja he haluavat luoda parempia optin-muotoja. Joten meillä on blogikirja heille, jotka ovat oikeutettuja, 63-pisteen tarkistuslista Ultimate Optin -lomakkeen luomiseen.

Tässä viestissä autamme näkymiä luomaan paremman optin-lomakkeen ja tuomaan heidät ratkaisuun, jolla saadaan lisää sähköpostin tilaajia: käyttämällä sivutason kohdistusta, poistumistarkoituksia, kaksivaiheisia valintoja, A / B-testausta jne. korkeasti muuntamalla optin muotoja, kuten Jared Ritchey tekee.

Näin tietoisuusvaiheen näkymät tulevat ratkaisu tietoinen, ja siirtyä arviointivaiheeseen.

Awareness-magneetit:

Tietenkin meidän on vielä kaapattava heidän sähköpostiosoitteensa, ja paras tapa tehdä tämä on lyijymagneetti.

Tietoisuusvaiheessa hyvät lyijymagneetit tarjoavat joitain koulutuksellinen sisältöä, joka auttaa näkemystä ymmärtämään ongelman ratkaisun.

Tietoisuusvaiheessa on joitain hyviä tyyppejä lyijymagneeteista …

  • Oppaat
  • kirjoja
  • Kuvaajat
  • Videot
  • podcastit
  • Mini kursseja
  • … enemmän opettavaisia ‚Äč‚Äčlyijymagneettiideoita täällä

Esimerkiksi meillä on lyijymagneetti nimeltään "12 todistettua tapaa muuttaa luovuttamaan kävijöitä tilaajille".

Tämä PDF-tiedote kertoo tietoisuuden vaiheen näkymät ongelman ratkaisemiseksi (kävijöiden hylkääminen) asettamalla korkealla muuntamalla optin-lomakkeet sivustoillaan ja mukauttamalla optinsa vierailijoilleen. Esittelemme ne myös Jared Ritcheylle, jolla on kaikki nämä ominaisuudet.

Tietoisuus Optin Lomakkeet:

On olemassa neljä päätyyppiä optinmuotoja, jotka ovat täydellisiä Awareness-vaiheessa:

  • Inline optin -muodot
  • Sivupalkin lomakkeet
  • Sisällön päivitykset + kaksivaiheinen optin tekniikka
  • Vieritä laatikot
  • Poistumisilmoituksen lomakkeet

Älä mene liian aggressiiviseksi tässä vaiheessa … sinun on voitettava heidän luottamuksensa ensin.

Muista: Tietoisuusvaiheen näkymät eivät tunne sinua vielä hyvin. Itse asiassa he eivät edes tienneet, että sinä olit olemassa muutama hetki sitten. Joten haluat käyttää eniten kohtelias optin-lomakkeita, jotka pyydetään lähettämään sähköpostiosoitteesi.

Sinun Awareness optin -muodon viestien keskittymisessä kohdistetaan potentiaalisten potentiaalisten kohtaamien kipupisteiden kohdalla. Esimerkiksi, "Taistelemme muuttamaan sivuston kävijöitä?".

Tiedotuskohdistus:

Joten saatat ihmetellä, miten kohdistat näihin eri optin-muotoihin ja lyijymagneetteihin nimenomaan näkymiä Awareness-vaiheessa?

Sinun on ymmärrettävä, mistä he ovat peräisin.

Tietoisuus-vaiheen näkymät yleensä löytää sinut läpi …

  • Hakukoneet – kirjoittamalla ongelmaan liittyvän kysymyksen
  • Sosiaalinen media – he näkivät viestin, jonka joku jakoi sisältöäsi
  • Viittaukset – muut sivustot, jotka liittyvät sinulle
  • Maksulliset mainokset – kaikki mainoskampanjat, jotka kohdistat kylmään liikenteeseen

Suurin osa näistä sivuston ensimmäistä kertaa saapuvista ihmisistä laskeutuu johonkin blogikirjoitustasi. Tämä tarkoittaa sitä, että blogisi on oltava tietoisuus-aste-tarjouksia.

Suosittelemme aina sisällyttämään vieritysruutuun, sivupalkin muotoon ja poistumistarkistuksen ponnahdusikkunaan kaikki (vähintään).Suosituimmista blogiviesteistänne voi lisätä entistä parempia optimointeja sisällön päivityksen avulla.

Voit myös kohdistaa kohdistuksesi blogipostisi näkymien lisäksi siihen, mistä ne ovat peräisin viittausten havaitsemisesta tai tietyistä URL-parametreista (esim. ? Utm_campaign = my-kampanja).

Joten esimerkiksi jos sinulla on kylmä liikenteelle kohdistettu mainoskampanja, voit havaita kyseiset kävijät tietyn kampanjaparametrin avulla ja näyttää sitten Awareness-vaiheen optin-lomakkeen kyseisille kävijöille.

2. Arviointivaihe

Arviointivaiheessa asiakkaasi ymmärtää ongelman ratkaisun ja on tietoinen tuotemerkistäsi / tarjouksestasi. He kuitenkin arvioivat edelleen vaihtoehtojaan (ja he todennäköisesti katsovat kilpailijoillesi).

Sinun tavoitteesi: Sinun tavoitteena on siirtää näkymä arvioinnista muuntamiseen antamalla heille nopea voitto, mikä osoittaa, että sinä ovat viranomaisia, joita heidän on kiinnitettävä huomiota. Sinulla voi myös olla tarkoitus hankkia alkuvaiheen asiakkaita tässä vaiheessa.

Arviointi Sisältö:

Arviointivaiheessa käytettävät sisällöt ovat hyviä hyödyllinen blogiviestit ja lyijymagneetit, jotka tarjoavat nopean voiton.

Tarkastele myös sivustosi muiden sivujen optimointia, jotka arviointivaiheen näkymät voivat käydä, kuten Tietoja-sivulla ja Aloita tästä-sivulla.

Arviointi lyijymagneetit:

Vaikka jotkut arviointivaiheessa olevat näkymät ovat jo päättäneet sähköpostiosoitteesi, sinulla on myös joitain, jotka seuraavat sinua, mutta eivät ole vielä valinneet. Paras lyijymagneetti näiden näkymien kaappaamiseen on …

  • tarkistuslistoja
  • Lunttilaput
  • Mallit
  • Pyyhkäise tiedostoja
  • työkaluja
  • laskentataulukot
  • … hyödyllisempää lyijyn magneettiideoita täällä

Esimerkiksi "63-pisteen tarkistuslista Ultimate optin -lomakkeen luomiselle" ei ole vain hieno osaamisvaiheen näkymiä, mutta se on myös hyvä arviointivaiheen näkymiin.

Kun he seuraavat tätä tarkistuslistaa, he näkevät välittömiä tuloksia. Tämä nopea voitto auttaa heitä vakuuttamaan heidät me on paras ratkaisu (siirtää ne arviointivaiheesta tulosvaiheeseen).

Arviointi Optin-tyypit:

Jos haluat luoda asiakkaita asiakkaan matkan arviointivaiheessa, käytä …

  • Ajoitetut lightbox-ponnahdusikkunat
  • Inline optins
  • Sivupalkin valinta
  • Sisällön päivitykset + kaksivaiheinen tekniikka
  • Vieritä laatikot
  • Poistumisprosentit

Kuten näette, lisäämme ajoitettuja ponnahdusikkunoita arsenaaliin tässä vaiheessa. Tämä johtuu siitä, että voimme käyttää ajoitettuja ponnahdusikkunoita kohdistamalla arviointivaiheen tarkasteltujen sivujen lukumäärän perusteella.

Jos käytät ajastettua ponnahdusikkunaa kaapelin kaappaamiseen, suosittelemme asettamaan sen näkyviin vasta toisen tai kolmannen sivunäkymän jälkeen– näin et näytä uusille kävijöille.

Keskustelemalla arviointisi optin-lomakkeessa olevaan viestintään keskittyä ratkaisu että etsintä etsii. Tulosvetoiset otsikot toimivat hyvin. Esimerkiksi, "6 vaihetta tehostamaan tulosi 600%: lla".

Arvioinnin kohdistaminen:

Näkymät arviointivaiheessa tulevat tavallisesti verkkosivustollesi …

  • Hakukoneet – kirjoittamalla merkkituotteita (kysymyksiä, jotka sisältävät tuotemerkki tai tuotenimi, esim. "Jared Ritchey -blogi")
  • Sosiaalinen media – he seuraavat sinut sosiaalisista ja napsautetaan jonkin viestisi kautta
  • Maksetut mainokset – he näkivät yhden uudelleen kohdistamistasi mainoksista
  • Suora liikenne – he joko kirjoittivat URL-osoitteen suoraan tai ovat jo sähköpostiosoitteellasi ja napsauttivat linkkiä jollakin sähköposteestasi

Arviointivaiheen näkymät vierailevat myös sivustosi tietyillä sivuilla, kuten vain blogissasi, kuten …

  • Opt-in-aloitussivut
  • Tietoja sivusta
  • Aloita tästä sivusta (tässä esimerkki muusta sivustostamme, WPBeginner)
  • Resurssisivuja (tässä on toinen esimerkki WPBeginneriin)

Näihin sivuihin tehtyjen käyntien perusteella näkymä ei ole täydellinen muukalainen tuotemerkillesi. Pikemminkin he haluavat tuntea sinut paremmin ja oppia lisää asioita sinulta.

Kaikki tämä tarkoittaa sitä, että voit kohdistaa arviointivaiheen näkymät joko liikenteen lähteestä (esimerkiksi tietyn URL-parametrin kautta) tai tietyillä sivuilla, joita he katsovat.

Ja älä unohda, voit myös kohdistaa tärkeimpiä arviointivaiheen näkymiä katselukertojen määrän perusteella ja muuttamaan ne asiakkaiksi heti! Voit esimerkiksi kohdistaa kävijöitä, jotka ovat katselleet vähintään 4 sivua sivustossasi …

… ja esittele ne sitten pienen dollarin tarjouksella tai kuponilla ajoitetun lightbox-ponnahdusikkunan sisällä.

(Katso tarkempia tietoja opetusohjelmasta muokattavasta vierailijasta ostajiksi.)

3. Tulosvaihe

Konversiovaiheessa asiakkaasi on tietoinen siitä, että tuotteesi tarjoaa ratkaisun, jota he etsivät, mutta he eivät ole vielä tehneet päätöstä ostaa vielä.

Sinun tavoitteesi: Sen lisäksi, että kaapata kaikki johtajat, jotka eivät vielä ole valinneet sähköpostiosoitteesi, tässä vaiheessa tavoitteena on maksimoida asiakkaan välittömät arvot. Teet tämän auttamalla heitä voittamaan kaikki vastalauseet myyntiin ja antamalla heille ylimääräistä "pudotusta", jonka he tarvitsevat ostaa juuri nyt. Sinulla voi olla myös tavoite säilyttää nykyiset asiakkaat ja lisätä ostajien taajuutta / lisätä tuloksia risteytyksesi myydään ja nousta.

Muuntosi sisältö:

Tulostusvaiheessa käytettävät sisällöt ovat parhaita todiste että tuote ratkaisee ongelmansa ja että se on parempi kuin kilpailijasi. Sen pitäisi myös voittaa kaikki vastalauseet myyntiin.

Tapaustutkimukset, suosittelut, vertailutaulukot, ominaisuus-sivu, tuotekuvaussivut ja jopa hinnoittelusivu ovat täydellisiä.

Muuntoryhmät:

Niin monet markkinoijat sivuuttaa tämän vaiheen luomalla lyijymagneettejaan. Sinun ei pitäisi.

Älä oleta, että joku on jo valinnut sähköpostiosoitteesi vain siksi, että he ovat siirtymävaiheessa!

Varsinkin jos brändi on jo saanut paljon tietoa markkinoilla, sinulla on näkymät, jotka jo ajattelevat ostosta, mutta eivät ole antaneet sinulle sähköpostiosoitettaan. Ehkä joku on viitannut sinuun tai he ovat lukeneet sinua koskevia arvosteluja toisella sivustolla.

Et varmasti halua menettää näitä kuumia johtimia.

Hyvät lyijymagneetit muunnosvaiheessa ovat …

  • Kuponki
  • Ilmainen kokeilu
  • Tapaustutkimuksia
  • Ilmainen tarjous
  • Ilmainen luettelo
  • … lisää suppilon magneettisten ideoiden pohjaa täällä

Konvertointityypit:

Jos haluat kaapata asiakkaita asiakkaan matkan muunnosvaiheessa, käytä …

  • Erittäin havaittavat kelluvat baarit
  • Ajastimet
  • Ajoitetut ponnahdusikkunat ja katseenvangit animaatiot
  • Poistumisprosentit

Sinun pitäisi olla aggressiivisempi täällä, koska voit, ja pitäisi.

Nämä näkymät odottavat aktiivisesti ostamaan tuotteesi. Jos et pidä huolta ja työnnä myyntiä, saatat menettää ne ikuisesti, yksinkertaisesti koska he päättivät vain palata toiseen päivään (eikä koskaan ole koskaan päässyt siihen). Tai he päättivät mennä kilpailijasi kanssa, koska heidän sanomansa oli vahvempi kuin sinun.

Sinun opt-in-viestintääsi Konversio-vaiheessa keskittykää todisteisiin ja kiireellisiin. Esimerkiksi, "300 000+ sivustot käyttävät jo Jared Ritcheyä saadakseen lisää sähköpostin tilaajia. Älä jätä jäljelle! " tai, "Hanki 10% Jared Ritcheystä (vain 3 tuntia jäljellä!)".

Konversiokohdistus:

Tulosvaiheen näkymät tulevat sivustollesi …

  • Hakukoneet – kirjoittamalla konversiotarkoitustutkimuksia, kuten "[tuotteen] arvostelut", "[tuotteen] kuponki" tai "osta [tuotteen]"
  • Sosiaalinen media – napsauttamalla myyntiä tai muuta mainosta koskevaa viestiä
  • Viittaukset – klikkaamalla toisesta blogista, jossa tarkastellaan tuotetta
  • Maksetut mainokset – uudelleen kohdistamiset
  • Suora liikenne – henkilöt, jotka napsauttivat mainostavan sähköpostin linkkiä tai kirjoittivat URL-osoitteen suoraan

Näiden näkymien kohdistamiseksi voit joko näyttää optin-lomakkeet kävijöille sen mukaan, mistä he ovat tulleet (tietyn sähköpostiosoitteen, tietyn mainoskampanjan, viittausalueen jne.) Tai nykyisen sivun perusteella.

Sen lisäksi, että kohdistamme kävijöitä tietyistä sähköposti markkinoinnista tai uudelleenkohdistetuista mainoskampanjoista, suosittelemme sinua lisää kiireellisyys kaikkiin sivuihin, joilla on konvertointitarkoitus, käyttäen kelluva palkki + ajastin. Voit optimoida hinnoittelusivusi, ominaisuus-sivut ja muut sivut tai blogiviestit, joilla on korkeat myyntitulokset.

Olemme toteuttaneet tämän useilla omilla verkkosivustoillamme hämmästyttävillä tuloksilla, ja siksi olemme laskeneet Countdown-teeman asiakkaillemme.

Jared Ritcheyn Countdown-teeman avulla voit mukauttaa ajastimen kullekin kävijälle, joten jokainen kävijä näkee eri ajastuksen, joka on räätälöity nimenomaan heille.

Sinun tarvitsee vain asettaa Countdown Type -asetukseksi "Dynamic" ja asettaa ajastimen pituus.

johtopäätös

Tässä etenemissuunnitelmassa näytimme sinulle asiakastarpeen (tietoisuuden, arvioinnin ja muuntamisen) kolme päävaihetta ja kuinka saisimme johdot kullekin vaiheelle.

Olemme myös osoittaneet, kuinka voit suurentaa näkymiesi arvoa siirtämällä niitä myyntisuppilasi vaiheesta toiseen.

Nyt on sinun vuorosi. Seuraa edellä mainittua etenemissuunnitelmaa ja asenna Jared Ritchey kaapata laadukkaat ohjaimet koko asiakastarille.

Katso video: Mikä on parempi: Squarespace vs. WordPress

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: