ūüĎČ S√§hk√∂postimarkkinointi vs sosiaalisen median tehokkuus (2016-2019 Tilastot)

WP101 kotisivu

Sähköposti tai sosiaalinen media: mikä on parempi? Niin monet kuluttajat sosiaalisen median näinä päivinä, saatat ihmetellä, onko sähköposti markkinointi edelleen tehokas. Tässä viestissä jaamme vuoden 2016-2019 tilastot ja ennusteet sähköpostimarkkinoinnille tai sosiaalisen median tehokkuudelle.

Sisällys

Onko sähköposti markkinointi edelleen tehokas?

Viimeisen vuosikymmenen aikana sosiaalisen median kävijät ovat kasvaneet eksponentiaalisella nopeudella.

Sosiaalisen median infografiat hakukoneiden päiväkirjasta

On selvää, että sosiaalinen media ei ole pelkkää hauskaa, ja se kannattaa hyödyntää. Itse asiassa 83% markkinoijista sanoo, että sosiaalinen media on tärkeää heidän liiketoiminnalleen.

Näiden suuntausten valossa jotkut markkinoijat miettivät, on sosiaalinen media korvata sähköposti?

Tässä viestissä olen koonnut uusimmat sähköpostimarkkinointi- ja sosiaalisen median tilastot ja ennusteet. Kun katsot todellista tehokkuuden sähköpostista verrattuna sosiaaliseen mediaan, mielestäni on täysin selvää, miten sähköpostin ja sosiaalisen median yhdistäminen kampanjallesi 2016 ja sen jälkeen.

Katsotaanpa yleiskatsaus sähköpostiin verrattuna sosiaaliseen mediaan ja selitämme, mitä tämä tarkoittaa sinulle verkkokauppiaana.

Yleiskatsaus: Sähköpostimarkkinointi vs sosiaalisen median tehokkuustilastot

Alla olevassa kaaviossa olen tiivistänyt sähköpostimarkkinoinnin tehokkuuden vs Facebook vs. Twitter. Kunkin metrijärjestelmän suurimmat kanavat on merkitty tummanharmaalla. (Voit napsauttaa jokaista statua, jos haluat lähteä lävitse.)

SähköpostiFacebookViserrys
Käyttäjien kokonaismäärä2,6 miljardia1,7 miljardia313 miljoonaa
Ensimmäinen verkossa oleva "check" päivä58%11%2%
Käytä tätä kanavaa vähintään päivittäin91%57%14%
Suosittele tätä kanavaa luvattomille myynninedistämisviesteille77%4%1%
Useimmin käytetty kanava henkilökohtaisille viesteille45%12%0%
Käyttäjät tarkistavat täältä kaupasta yrityksestä, jonka he tuntevat44%4%
Käyttäjät, jotka ovat tehneet ostoksen tämän kanavan markkinointiviestin tuloksena66%20%6%
Asiakkaat hankittiin7%<1%0%
Saapuneet sijoittelunopeus / orgaaninen ulottuvuus79%1-6%<1-30%
Avoin / napsautussuhde / sitoutumisnopeus18% TAI / 3,7% napsautussuhde0.07%0.03%
Globaalin sisällön jakamisen jakelu4%57%18%
Tarjoaa erinomaisen ROI: n21%15%
Asiakkaan käyttöiän arvo+12%+1%-23%
omistaminenTäysi omistusoikeusTili voidaan irtisanoaTili voidaan irtisanoa

Kuten näet, Sähköpostimarkkinointi on tehokkaampaa kuin sosiaalinen media kaikilla tasoilla, vain yksi poikkeus (jakaminen).

Tarkastellaan tarkemmin näitä tilastoja ja näet, mitä tämä kaikki tarkoittaa sinulle …

Sähköpostiyritysten määrä tavoittaa 2,9 miljardia

Vuoden 2012 kolmannella neljänneksellä Facebook ylitti miljoona aktiivista käyttäjää. Nykyinen määrä on nyt 1,71 miljardia. Se on valtava käyttäjäkunta, mutta ei silti yhtä suuri kuin sähköposti.

Sähköposti on yhä yleisimmin käytetty kanava 2,6 miljardilla yksilöllisellä käyttäjällä maailmanlaajuisesti. Tämän määrän odotetaan kasvavan edelleen ja saavuttaa yli 2,9 miljardia vuoden 2019 loppuun mennessä.

Ei vain, että sähköpostilla on suurin käyttäjäkunta kokonaisuudessaan, mutta sillä on myös suurin käyttäjäkunta minkä tahansa ikäryhmä.

Alalinja: Sähköpostilla on eniten käyttäjiä ikäryhmistä.

Sähköposti vs. sosiaalisen median käyttö

ExactTargetin tutkimus kertoo, että suurin osa kuluttajista tarkistaa sähköpostinsa ensimmäiseksi ennen kaikkea verkossa.

Lisäksi nämä sähköpostin ensimmäiset henkilöt ovat yleensä enemmän tehtäviä varten verkossa kuin ihmiset, jotka alkavat päivä Facebookissa tai Twitterissä. Toisin sanoen, he todennäköisemmin lähestyvät online-vuorovaikutusta tavoitteenaan löytää tarjouksia, tarjouksia tai uusia tuotetietoja.

Kysyttäessä miten usein he käyttävät sähköpostia vs. sosiaalista mediaa, kuluttajat selvästi mieluummin käyttävät sähköpostia 91%: lla sanoen, että he käyttävät sähköpostia vähintään kerran päivässä.

Joten useimmat kuluttajat tarkistavat ensin sähköpostiosoitteensa ja käyttävät sähköpostia useammin kuin mikään muu. Mutta mitä he todella haluavat käyttää sähköpostia?

Tämä käy ilmi 77 prosenttia kuluttajista haluaa sähköpostin sosiaalisen median kautta luvattomien mainosviestien vuoksi. Se on hieno uutinen sähköpostin markkinoijille!

Voit kuitenkin ajatella, että ihmiset mieluummin sosiaalinen media, kun se tulee henkilökohtainen viestintä. Loppujen lopuksi, tämä on mitä sosiaalinen media on tehty! Mutta näin ei yksinkertaisesti ole.

Myös henkilökohtaisten viestien kohdalla kuluttajat haluavat yhä käyttää sähköpostia.

Bottom Line (ExactTargetin sanoissa): "Sähköposti ei ole pelkästään elossa – se on numero yksi suora kanava päivittäiseen käyttöön ja kuluttajien mieltymyksi sekä henkilökohtaiseen että markkinointiviestintään."

Mikä lisää myyntiä: sähköposti tai sosiaalinen media?

Markkinoijana voi pelätä, että tilaajasi ovat järkyttyneitä sinulle lähettämällä heille "salesy" -postit. Mutta ExactTarget-kyselyn mukaan kuluttajat todella tuntevat sen olevan täysin hyväksyttävää jotta markkinoijat voivat lähettää mainosviestejä sähköpostitse.

Toisaalta he tuntevat sen olevan paljon vähemmän hyväksyttävää yrityksille lähettämään mainospalveluja sosiaalisen median kautta.

Tarjoukset ja alennukset ovat tärkeitä myynnin myynnin kannalta, joten mistä kuluttajat menevät etsimään niitä? Kun ihmiset haluavat löytää erityisen tarjouksen, sähköposti on go-to-kanava.

44% käyttäjistä tarkistaa sähköpostinsa kaupasta, jonka he tietävät, kun taas vain 4% tulee Facebookiin.

Joten kuluttajat ovat täysin kunnossa vastaanottamaan myynninedistämistarkoituksessa sähköpostiasi ja he todella haluta löytää tarjouksia niiden postilaatikossa. Mutta onko nämä myynninedistämistarkoituksessa toimivat sähköpostit toimivat todella myynnin edistämiseksi?

JOO.

66 prosenttia kuluttajista ilmoittaa ostaneensa sähköpostiviestillä vastaanotetun markkinointiviestin seurauksena.

Toisaalta vain 20% heistä ovat koskaan ostaneet Facebook-promootusta, ja vain 6% koskaan osti jotain, joka johtui Twitterin edistämisestä.

Markkinoijat vahvistavat, että sähköposti on ehdottomasti paras kanava myynnin tuottamiseksi. Viimeisimmän McKinsey iConsumer-kyselyn mukaan, Sähköposti on edelleen huomattavasti tehokkaampi tapa hankkia asiakkaita kuin sosiaalinen media.

Alalinja: Sähköpostimarkkinointi on paras tapa tehdä myynti verkossa, ajan.

(Katso luettelo tehokkaista myynninedistämismalleista ideoita varten.)

Mikä on suurempaa tavoitetta: Sähköposti tai sosiaalinen media?

Vaikka sähköposti on paras tapa tehdä myyntiä, saatat ajatella, että sosiaalisella medialla on suurempi ulottuvuus. Se ei kuitenkaan.

Sähköposti saavuttaa 79 prosenttia lähetetyistä henkilöistä (tämä on maailmanlaajuinen keskimääräinen postilaatikon sijoittelunopeus). Toisaalta Facebookin orgaaninen ulottuvuus on laskenut noin 1-6 prosenttiin riippuen faneillesi.

Tämä tarkoittaa, että vain 1-6% Facebook-fanista todella näkee viestisi!

Jotta voit kasvattaa orgaanista tavoitettasi Facebookissa, sinun on todella osallistuttava viestiisi, ja sitä voi olla vaikea toteuttaa. Sähköpostin avulla voit kuitenkin kasvattaa postilaatikon sijoitteluasi yksinkertaisesti noudattamalla parhaita käytäntöjä, jotta sähköpostisi eivät pääse roskapostikansioon.

Twitterin orgaaninen ulottuvuus on muuttuvaa, mutta korkeimman tavoitteen on ilmoitettu olevan noin 30 prosenttia. Se on parempi kuin Facebook, mutta silti melko huono verrattuna sähköpostiviestiin.

Alaraja: Sähköposti on paljon suurempi kuin sosiaalinen media.

Sosiaalinen media on parempi jakamiseen

On olemassa yksi alue, jossa sosiaalinen media ylittää sähköpostin, ja se jakaa.

57% maailmanlaajuisista sisällön jakamisesta tapahtui Facebookin kautta ja 18% tapahtui Twitterissä, kun taas sähköpostiosoitteiden osuus oli vain 4%.

Se on melko valtava ero. Ja syy on yksinkertainen – sosiaalinen media on rakennettu joukkojen jakamiseen, kun taas sähköposti ei ole.

Alalinja: Useimmat ihmiset eivät jakaa sähköposteja. He jakavat sosiaalisen median kautta.

Sähköpostimarkkinoinnin ROI vs. sosiaalisen median ROI

Kun kysyttiin, mikä on tärkein mittaus jonkin tietyn kanavan tehokkuuden mittaamiseksi, suurin osa markkinoijista päätti, että sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on tärkein.

Joten mikä tuottaa suurimman sijoitetun pääoman tuottoprosentin: sähköpostimarkkinointi tai sosiaalinen media?

GetResponsen 2016-tutkimus osoitti, että sähköpostimarkkinointi tuottaa selvästi korkeimman kokonaistuoton (sosiaalinen media tuli toiseksi).

He kysyivät myös markkinoijilta, mitä he kokivat olevan suurinta hyötyä sähköpostimarkkinoinnista. Useimmat heistä sanoivat ensin lead-sukupolven, jolloin parantunut myynti on toiseksi suurin hyöty ja kolmannet parantuneet tulosprosentit.

Syynä sähköpostiosoitteessa on suurempi sijoitetun pääoman tuottoprosentti ja parempi tuottaminen saattaa johtua osittain siksi, että sähköpostin kautta hankitut asiakkaat ovat elinkaaren aikana korkeampia kuin sosiaalisen median kautta hankitut.

Custora huomasi tämän sähköpostilla hankitut asiakkaat ovat keskimäärin 12% korkeampia käyttöiän arvoa, kun taas Facebookilla hankitut asiakkaat ovat vain keskimäärin 1% korkeammat käyttöiän arvot. Mielenkiintoista on, että Twitterissä hankitut asiakkaat ovat yleensä keskimäärin 23% vähemmän.

Alaraja: Suurin sijoitetun pääoman tuottoprosentti keskittyy tuottamaan enemmän sähköpostiviestejä.

Omistusoikeus

Lopuksi mitään keskustelua sähköpostimarkkinoinnista vs sosiaalinen media ei olisi täydellinen mainitsematta tärkeä kysymys omistajuudesta.

Sähköpostimarkkinoinnin avulla voit täysin omistaa listan näkymistä. Mutta Facebookissa, Twitterissä tai minkä tahansa alusta, joka ei ole sinun oma, sinun listasi mahdollisuuksista voi viedä sinulta milloin tahansa.

Jos luet Palveluehdot Facebookissa ja Twitterissä, tilisi voi irtisanoa oman harkintansa mukaan.

Alaraja: Hanki sosiaalisen median seuraajia liittymään sähköpostiosoitteesi.

Johtopäätös: Sähköposti ei ole kuollut!

Sähköposti on edelleen numero yksi kanava, jota kuluttajat käyttävät kommunikoimaan tuotemerkkien kanssa verkossa. Se on ehdottomasti ei syy syödä sähköpostia sosiaalisen median markkinointiin.

Sanotaan, että vertaamalla sähköpostia tai sosiaalista mediaa vertaillaan omenoita vs. appelsiineja … sosiaalinen media ja sähköposti markkinointi eivät ole toisiaan poissulkevia. Smart markkinoijat käyttävät näitä kahta yhdessä.

tässä miten integroida sähköposti ja sosiaalinen media:

Sosiaalinen media on käytettävä liikennettäsi verkkosivustoosi. Voit tehdä sen orgaanisesti tekemällä sisältösi viruksen tai maksamalla sosiaalisen median mainoksia.

Sähköpostimarkkinointia tulisi käyttää johtaa, johtaa myyntiä ja lisätä asiakkaiden säilyttämistä.

Yksinkertaisesti sanottuna kannattaa käyttää sosiaalisen median avulla kävijöitä verkkosivustoosi, missä voit muuntaa nämä kävijät tilaajiksi.

Mitkä ovat ajatuksesi sähköpostista vs sosiaalisen median markkinointi? Haluamme tietää! Jaa ne alla oleviin kommentteihin.

Katso video: Getting koulutettu WP101, Episode 101

Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: